Usługa wytworzenia, dostawy oraz utrzymania systemu informatycznego propagującego dynamiczną i statyczną informację pasażerską wraz z zarządzaniem nośnikami elektronicznymi ją prezentującymi.

1) Przedmiotem zamówienia łącznie są:
1. Dostawa Centralnego Systemu Informacji Pasażerskiej WTP (cSIP), składającego się co najmniej z:
a) centralnej aplikacji publikującej dane rozkładowe w formacie GTFS/NeTEx, propagującej treści pasażerskie oraz nadzorującej nośniki e-ink informacji pasażerskiej,
b) komponentu aplikacji modelującego predykcję odjazdu pojazdów WTP z przystanków komunikacji miejskiej i prezentującego ją na nośnikach e-ink oraz publikującego dane o lokalizacji pojazdów w formacie GTFS-RT/SIRI,
i który będzie realizował co najmniej poniższe potrzeby podróżnych: 
- zapewniał łatwy dostęp do rozkładów jazdy i tras;  
- zapewniał szybką informację o opóźnieniach, zmianach lub awariach;
- zapewniał intuicyjną i jednoznaczną dynamiczną i statyczną informację przystankową (offline i online).
Ponadto, system będzie umożliwiał: 
- szybką aktualizację informacji przystankowej w przypadku zmian przebiegu linii autobusowych lub tramwajowych;
- szybką i masową aktualizację rozkładów jazdy w przypadku ich zmiany;
- prezentowanie informacji dodatkowych (powiadomień, ostrzeżeń) na nośnikach- wykorzystywanych przez ZTM, w tym na wszystkich lub wybranych przystankach (poprzez system tablic elektronicznych).
2. Utrzymanie w sprawności działania dostarczonego oprogramowania.
3. Świadczenie usług wsparcia i gwarancji przez okres 60 miesięcy od odbioru oprogramowania.
2) Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, o którym mowa w art. 95 ust. 1 ustawy Pzp przez cały okres realizacji Przedmiotu Zamówienia: Kierownika Projektu - zgodnie z zapisami § 6 projektu Umowy.
3) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zakres prac i ich realizacji określa Załącznik nr 1 do Umowy oraz Załącznik nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.