Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala suunnittelee itsemittauspisteiden hankintaa ja tämän tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa itsemittauspisteitä tarjoavia toimittajia ja heidän ratkaisujaan. Tietopyynnön vastauksia käytetään vain hankinnan toteutuksen suunnitteluun. SOSIAALI-, TERVEYS- JA PELASTUSTOIMIALA Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala tuottaa hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille vahvalla osaamisella ja yhteistyöllä. Olemme yksi Suomen suurimmista sote- ja pelastuspalveluiden tuottajista, ja meillä työskentelee yli 15 000 aitojen tekojen ja kohtaamisten ammattilaista. Rakennamme yhdessä parempaa kaupunkia, jossa jokainen voi elää hyvää elämää. Me sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset haluamme olla helsinkiläisten apuna ja tukena eri elämänvaiheissa: olemme kanssakulkijoina niin neuvolaikäisille, lapsille, nuorille, aikuisille, perheille kuin ikääntyneillekin. Teemme merkityksellistä työtä tarjoamalla yhdenvertaiset ja laadukkaat hyvinvointia ja terveyttä tukevat palvelut. KUVAUS TIETOPYYNNÖN KOHTEESTA Toimialalla on ollut perinteisesti verenpaineen itsemittauspisteitä toimipisteissään. Nyt toimialalla on ollut koekäytössä aiempaa laajemman palveluvalikon mahdollistavia itsemittauspisteitä Kalasataman ja Vuosaaren terveys- ja hyvinvointikeskuksissa. Koekäyttö on toteutettu Helsingin kaupungin kanslian elinkeino-osaston hankkeen puitteissa. Koekäytön perusteella laajemman palveluvalikon itsemittauspisteet on nähty hyödylliseksi. Nyt on tarkoitus käyttö vakiinnuttaa sekä käyttöä laajentaa uusiin toimipisteisiin. Alustavan suunnitelman mukaisesti itsemittauspisteitä tarvitaan 4–10 kappaletta. Pisteet hankintaan toimijan tarjoamana palveluna (vuokrattuna) ylläpitopalveluineen. Hankinnan sopimuskausi olisi arvioilta 2–3 vuotta. ITSEMITTAUSPISTEIDEN TULISI TÄYTTÄÄ SEURAAVAT TOIMINNALLISUUDET JA VAATIMUKSET Itsemittauspisteen käyttäjän tulisi voida itsenäisesti suorittaa mm. seuraavat mittaukset: • Verenpaineen mittaus • Yläraaja-EKG + automaattinen lausunto • Painon mittaus • Ruumiinlämmön mittaus • Happisaturaation mittaus • Hengitystaajuuden mittaus • Mahdollisesti myös muita mittauksia, mitä? Itsemittauspisteiden muita tarpeellisia toiminnallisuuksia: • Hyvä saavutettavuus (ergonomia) ja helppo käyttöisyys huomioiden erilaiset käyttäjät • Helppokäyttöinen käyttöliittymä ja kosketusnäyttö • Etävastaanottomahdollisuus • Mahdollisuus toteuttaa tilaajan määrittelemiä kyselyitä (Audit, tupakointi, PHQ-9, oirearvioita) • Toimintakielet asiakkaan suuntaan vähintään suomi, ruotsi, englanti ja mahdollisesti myös muita • Käyttäjän tunnistautumiseen viivakoodinlukija tai muu ratkaisu • Mahdollisuus siirtää tiedot toimialan käyttämään potilas- ja asiakastietojärjestelmään, joka suoraan sähköisesti rajapinnan kautta tai sitten jollain muulla tavalla tai mekanismilla (QR-koodi tms.) • Toiminnallisesti itsenäinen, ei tarvetta avustavalle henkilökunnalle tai jatkuvasti vaihdettaville tarvikkeille • Mahdollisuus tehdä mittaus uudestaan • Mahdollisuus ohittaa yksittäinen mittaus. Lisäksi itsemittauspisteessä pitäisi olla huomioituna käyttäjän yksityisyys ja turvallisuus: • Näkösuojattu / suljettu tila • Lukittava tila (vähintään henkilökunnan pitää pystyä lukitsemaan, tai sitten pakotetusti avaamaan, jos asiakas pystyy sulkemaan) • Riittävä äänieristys etävastaanottoja varten • Jokin ratkaisu itsemittauspisteen puhdistukseen (Koekäytössä olevissa itsemittauspisteissä on automaattisesti käynnistyvä pintojen puhdistus kaksinkertaisella läsnäolon tunnistuksella) • Potilastietojen käsittely ei sallita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Ylläpitopalvelut: • Itsemittauspisteille tulee tarjota toimittajan toimesta riittävät ylläpitopalvelut. Ylläpitopalveluita ovat esimerkiksi pisteiden erilaiset akuutit huolto- ja korjaustoimenpiteet sekä tarvittavat määräaikaishuollot. • Toimittaja vastaa osana hankittavaa palvelua, että itsemittauspisteet ovat pisteiden käyttäjien käytössä ilman häiriöitä ja käyttökatkoja. TIETOPYYNTÖÖN OSALLISTUMINEN Tällä ilmoituksella ei pyydetä tarjouksia. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tulevaan tarjouskilpailuun osallistumista. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista tarjouskilpailua. Päätös mahdollisen tarjouskilpailun järjestämisestä ja hankintakokonaisuudesta tehdään esiselvitys- ja kartoitusvaiheen jälkeen. Tietopyynnöllä kerätyt tiedot säilyvät täysin luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan suunnitteluun. Annetut vastaukset tulevat vain hankintayksikön käyttöön. Hankintayksikkö pyytää tietopyyntöön vastaavia toimijoita liittämään vastaukseensa tiedot yrityksestä, vapaamuotoisen kuvauksen itsemittauspisteratkaisusta, havainnollistavan kuvan pisteestä mittatietoineen sekä tiedot siitä miten itsemittauspiste täyttää tässä tietopyynnössä listatut toiminnallisuudet ja vaatimukset. Lisäksi pyydetään Toimittajan arvio palveluna (vuokrattuna) hankittavien itsemittauspisteiden ja niihin liittyvien ylläpitopalvelujen kustannuksista (hinnoista) ja hinnoitteluperiaatteista. Vastauksessa on myös hyvä mainita, jos itsemittauspisteratkaisut ovat jo jossain asiakkaiden käytössä. Hankintayksikölle tärkeitä tietoja vastauksessa ovat erityisesti yleinen kuvaus ratkaisun toteutuksesta, saavutettavuudesta ja helppokäyttöisyydestä sekä käyttöliittymästä, tiedot pisteen tarjoamista tutkimus- ja mittaus vaihtoehdoista, tiedot itsemittauspisteen integraatiomahdollisuuksista sekä pisteiden huolto- ja ylläpitotarpeista. Tietopyynnön vastauksessa annettujen hintatietojen perusteella Hankintayksikön on tarkoitus arvioida mahdollista kilpailutusta varten hankinnan kokonaiskustannuksia sekä sopimuskauden pituutta. Kiinnostuneita toimittajia pyydetään toimittamaan yhteystiedot ja pyydetyt tiedot ja kuvaukset sähköpostitse osoitteeseen sotepe.hankinnat@hel.fi viimeistään 25.10.2024 klo 16:00 mennessä. Sähköpostin otsikkokenttään pyydämme ilmoittamaan otsikoksi: "Tietopyyntö, itsemittauspisteet". Kirjallisten vastausten lisäksi hankintayksikkö voi myös pyytää tietopyyntöön vastaavilta tapaamista ja lisätietoja, mikäli katsoo sen tarpeelliseksi. Vastauksia ei vastaanoteta muulla tavalla. Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala suunnittelee itsemittauspisteiden hankintaa ja tämän tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa itsemittauspisteitä tarjoavia toimittajia ja heidän ratkaisujaan. Tietopyynnön vastauksia käytetään vain hankinnan toteutuksen suunnitteluun. SOSIAALI-, TERVEYS- JA PELASTUSTOIMIALA Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala tuottaa hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille vahvalla osaamisella ja yhteistyöllä. Olemme yksi Suomen suurimmista sote- ja pelastuspalveluiden tuottajista, ja meillä työskentelee yli 15 000 aitojen tekojen ja kohtaamisten ammattilaista. Rakennamme yhdessä parempaa kaupunkia, jossa jokainen voi elää hyvää elämää. Me sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset haluamme olla helsinkiläisten apuna ja tukena eri elämänvaiheissa: olemme kanssakulkijoina niin neuvolaikäisille, lapsille, nuorille, aikuisille, perheille kuin ikääntyneillekin. Teemme merkityksellistä työtä tarjoamalla yhdenvertaiset ja laadukkaat hyvinvointia ja terveyttä tukevat palvelut. KUVAUS TIETOPYYNNÖN KOHTEESTA Toimialalla on ollut perinteisesti verenpaineen itsemittauspisteitä toimipisteissään. Nyt toimialalla on ollut koekäytössä aiempaa laajemman palveluvalikon mahdollistavia itsemittauspisteitä Kalasataman ja Vuosaaren terveys- ja hyvinvointikeskuksissa. Koekäyttö on toteutettu Helsingin kaupungin kanslian elinkeino-osaston hankkeen puitteissa. Koekäytön perusteella laajemman palveluvalikon itsemittauspisteet on nähty hyödylliseksi. Nyt on tarkoitus käyttö vakiinnuttaa sekä käyttöä laajentaa uusiin toimipisteisiin. Alustavan suunnitelman mukaisesti itsemittauspisteitä tarvitaan 4–10 kappaletta. Pisteet hankintaan toimijan tarjoamana palveluna (vuokrattuna) ylläpitopalveluineen. Hankinnan sopimuskausi olisi arvioilta 2–3 vuotta. ITSEMITTAUSPISTEIDEN TULISI TÄYTTÄÄ SEURAAVAT TOIMINNALLISUUDET JA VAATIMUKSET Itsemittauspisteen käyttäjän tulisi voida itsenäisesti suorittaa mm. seuraavat mittaukset: • Verenpaineen mittaus • Yläraaja-EKG + automaattinen lausunto • Painon mittaus • Ruumiinlämmön mittaus • Happisaturaation mittaus • Hengitystaajuuden mittaus • Mahdollisesti myös muita mittauksia, mitä? Itsemittauspisteiden muita tarpeellisia toiminnallisuuksia: • Hyvä saavutettavuus (ergonomia) ja helppo käyttöisyys huomioiden erilaiset käyttäjät • Helppokäyttöinen käyttöliittymä ja kosketusnäyttö • Etävastaanottomahdollisuus • Mahdollisuus toteuttaa tilaajan määrittelemiä kyselyitä (Audit, tupakointi, PHQ-9, oirearvioita) • Toimintakielet asiakkaan suuntaan vähintään suomi, ruotsi, englanti ja mahdollisesti myös muita • Käyttäjän tunnistautumiseen viivakoodinlukija tai muu ratkaisu • Mahdollisuus siirtää tiedot toimialan käyttämään potilas- ja asiakastietojärjestelmään, joka suoraan sähköisesti rajapinnan kautta tai sitten jollain muulla tavalla tai mekanismilla (QR-koodi tms.) • Toiminnallisesti itsenäinen, ei tarvetta avustavalle henkilökunnalle tai jatkuvasti vaihdettaville tarvikkeille • Mahdollisuus tehdä mittaus uudestaan • Mahdollisuus ohittaa yksittäinen mittaus. Lisäksi itsemittauspisteessä pitäisi olla huomioituna käyttäjän yksityisyys ja turvallisuus: • Näkösuojattu / suljettu tila • Lukittava tila (vähintään henkilökunnan pitää pystyä lukitsemaan, tai sitten pakotetusti avaamaan, jos asiakas pystyy sulkemaan) • Riittävä äänieristys etävastaanottoja varten • Jokin ratkaisu itsemittauspisteen puhdistukseen (Koekäytössä olevissa itsemittauspisteissä on automaattisesti käynnistyvä pintojen puhdistus kaksinkertaisella läsnäolon tunnistuksella) • Potilastietojen käsittely ei sallita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Ylläpitopalvelut: • Itsemittauspisteille tulee tarjota toimittajan toimesta riittävät ylläpitopalvelut. Ylläpitopalveluita ovat esimerkiksi pisteiden erilaiset akuutit huolto- ja korjaustoimenpiteet sekä tarvittavat määräaikaishuollot. • Toimittaja vastaa osana hankittavaa palvelua, että itsemittauspisteet ovat pisteiden käyttäjien käytössä ilman häiriöitä ja käyttökatkoja. TIETOPYYNTÖÖN OSALLISTUMINEN Tällä ilmoituksella ei pyydetä tarjouksia. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tulevaan tarjouskilpailuun osallistumista. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista tarjouskilpailua. Päätös mahdollisen tarjouskilpailun järjestämisestä ja hankintakokonaisuudesta tehdään esiselvitys- ja kartoitusvaiheen jälkeen. Tietopyynnöllä kerätyt tiedot säilyvät täysin luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan suunnitteluun. Annetut vastaukset tulevat vain hankintayksikön käyttöön. Hankintayksikkö pyytää tietopyyntöön vastaavia toimijoita liittämään vastaukseensa tiedot yrityksestä, vapaamuotoisen kuvauksen itsemittauspisteratkaisusta, havainnollistavan kuvan pisteestä mittatietoineen sekä tiedot siitä miten itsemittauspiste täyttää tässä tietopyynnössä listatut toiminnallisuudet ja vaatimukset. Lisäksi pyydetään Toimittajan arvio palveluna (vuokrattuna) hankittavien itsemittauspisteiden ja niihin liittyvien ylläpitopalvelujen kustannuksista (hinnoista) ja hinnoitteluperiaatteista. Vastauksessa on myös hyvä mainita, jos itsemittauspisteratkaisut ovat jo jossain asiakkaiden käytössä. Hankintayksikölle tärkeitä tietoja vastauksessa ovat erityisesti yleinen kuvaus ratkaisun toteutuksesta, saavutettavuudesta ja helppokäyttöisyydestä sekä käyttöliittymästä, tiedot pisteen tarjoamista tutkimus- ja mittaus vaihtoehdoista, tiedot itsemittauspisteen integraatiomahdollisuuksista sekä pisteiden huolto- ja ylläpitotarpeista. Tietopyynnön vastauksessa annettujen hintatietojen perusteella Hankintayksikön on tarkoitus arvioida mahdollista kilpailutusta varten hankinnan kokonaiskustannuksia sekä sopimuskauden pituutta. Kiinnostuneita toimittajia pyydetään toimittamaan yhteystiedot ja pyydetyt tiedot ja kuvaukset sähköpostitse osoitteeseen sotepe.hankinnat@hel.fi viimeistään 25.10.2024 klo 16:00 mennessä. Sähköpostin otsikkokenttään pyydämme ilmoittamaan otsikoksi: "Tietopyyntö, itsemittauspisteet". Kirjallisten vastausten lisäksi hankintayksikkö voi myös pyytää tietopyyntöön vastaavilta tapaamista ja lisätietoja, mikäli katsoo sen tarpeelliseksi. Vastauksia ei vastaanoteta muulla tavalla.