Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia:
a) świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych Oracle Software Update License & Support poziomy Software Updates oraz Produkt Support na posiadane przez Zamawiającego produkty bazy danych firmy Oracle,
b) zakup praw do korzystania z usługi Oracle Paas & IaaS Universal Credit lub usługa równoważna,
c) zapewnienie świadczenia usług wsparcia w formie konsultacji eksperckich w sposób zdalny i na miejscu instalacji sprzętu w wymiarze 144 godzin.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 1 do SWZ.