Hyvinkään kaupunki pyytää tarjouksia Hyvinkään kaupungin pysäköinninvalvonnan SaaS-tietojärjestelmästä toistaiseksi voimassa olevalle sopimuskaudelle. Hankinnan kohteena on Hyvinkään kaupungin pysäköinninvalvonnan SaaS-tietojärjestelmä tuki- ja ylläpitopalveluineen ja pienkehitystöineen. Tavoitteena on hankkia palvelukokonaisuus, joka on saatavilla yhden käyttöliittymän kautta ja lisäksi pysäköinnintarkastajien käytössä on erillinen Android mobiililaitteilla toimiva mobiilisovellus. Hankinnan sisältö on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liiteasiakirjoilla. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 1.12.2024 kuitenkin aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Hyvinkään kaupungilla on tällä hetkellä käytössä Helga-järjestelmä pysäköinninvalvonnan hallinnollisten- ja tarkastustehtävien hoitamiseen. Hankinnan tavoitteena on hankkia tietojärjestelmä, joka mahdollistaa nykyisten prosessien automatisointia ja tehostamista. Lisäksi tavoitteena on sujuva ja mutkaton yhteistyö Tilaajan, Palveluntarjoajan sekä kolmansien osapuolten välillä. Palvelun ylläpidossa erityisiä vaateita ovat riittävä palveluvaste sekä käytettävyys, vianselvitys- ja ongelmanratkaisupalvelut, muutoshallinta sekä riskienhallinta. Palvelun ylläpidossa keskiössä on myös yhteistyö SaaS-palvelun ja integroitujen järjestelmien palvelutarjoajien kanssa. Hankinnan kohde kuvataan tarjouspyynnön liitteellä 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja muilla tarjouspyynnön liiteasiakirjoilla.