MedWorks rendszer támogatási szolgáltatás besz.

Jelen szolgáltatás kizárólag az alábbiakban részletezett MedWorkS integrált egészségügyi informatikai rendszer karbantartására, hibajavítására, jogszabálykövetésére, frissítésére és a meglévő modulokhoz kapcsolódó egyedi fejlesztéseire terjed ki. MedWorks szoftver szolgáltatási szerződés A GlobeNet Zrt. által kifejlesztett MedWorkS moduláris felépítésű integrált kórházi informatikai rendszernek (továbbiakban „Rendszer” vagy „Program(ok)”) a Felhasználó által történő felhasználására és a GlobeNet által a Programmal kapcsolatban a Felhasználónak nyújtott Szolgáltatásokra, így a Rendszer Karbantartására, a Jogszabálykövetés és Frissítések biztosítására, és szükség esetén fejlesztésnek nem minősülő módosítására és kiegészítésére. A szolgáltatást havonta kell nyújtani 36 hónap időtartamban. A karbantartási szolgáltatás tartalmazza: 1. Hibajavításokat a hibajelentésektől függően, illetve a Szolgáltató általi hibaészleléstől függően. 2. Jogszabálykövetés: tartalmazza az NEAK által módosított, avagy újonnan létrehozott szabályzatok átvezetését, lefejlesztését a rendszerbe. 3. Szoftverfrissítés: a rendszer funkcióinak módosítását, új funkciók bekerülését jelenti a MedWorksS rendszerbe. A részletes szabályokat a közbeszerzési dokumentum részét képező műszaki leírás, szerződéstervezet, valamint annak mellékletei tartalmazzák.