Mediaseurantapalvelu Hankinnan kohteena on Media- ja someseurannan SaaS-palvelu sekä siihen liittyvät asiantuntijapalvelut Kymenlaakson hyvinvointialueen tarpeisiin.
Mediaseurannan palveluihin sisältyy valmis ohjelmistopalveluratkaisu (SaaS) median ja sosiaalisen median seurantaan sekä koulutuksiin, hakujen laatimiseen/päivittämiseen ja tulosten analysointiin liittyvä asiantuntijatyö.
Ohjelmistopalvelun tulee kattaa vähintään seuraavat osa-alueet digitaalisesta mediasta: Kymenlaakson paikalliset uutismediat, kansalliset uutismediat, toimituksellinen media (esim. Lääkärilehti). Osumahakuun tulee sisältyä myös maksumuurin takana olevat aineistot. Sosiaalisen median kanavista seurattavissa tulee olla vähintään Facebook, Instagram, X sekä avoimesti saatavilla olevat uutiskeskustelut, Facebook ryhmät ja blogit.
Hankinnan sopimuskausi on kaksi (2) vuotta, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana kuuden (6) kuukauden molemminpuolisella irtisanomisajalla. Sopimuksen on tarkoitus tulla voimaan kesällä 2026.,