Mantenimiento correctivo hardware multimarca de equipos de tecnología consolidada de la Junta de Andalucía.

Mantenimiento correctivo de hardware multimarca de equipos de tecnología consolidada de la Junta de Andalucía. Este mantenimiento cubrirá todas las incidencias hardware generadas durante el periodo de duración del contrato para solucionar cualquier anomalía o mal funcionamiento de los equipos o de sus elementos, con el fin de dar continuidad a los servicios que prestan dichos equipos, para disminuir el impacto que una parada total de los mismos pudiera provocar a las personas usuarias. Consistirá en el diagnóstico de la avería y su reparación, incluyendo el desplazamiento del técnico correspondiente, así como si fuera necesario, la sustitución del o de los componentes defectuosos, así como cuantos gastos adicionales pueda derivar la reparación.

Sustitución de equipos sin alterar la naturaleza global del contrato