Kontaktienhallintajärjestelmän hankinta (SaaS)

Helsinki, Suomi | Markkinaoikeus
Julkaistu 1 viikko sitten | 26.3.2026 Määräaika: 3 viikkoa kuluttua | 28.4.2026 09:00 Alkuperäinen ilmoitus

Hankinnan kohteena on Pirkanmaan Jätehuolto Oy:n (myöhemmin "PJhoy") kontaktienhallintajärjestelmä SaaS-ratkaisuna tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.

OPTIOT

Hankinnan kohteeseen sisältyvät seuraavat optiot:

- Pakollinen optio: Testiympäristö
- Vapaaehtoinen optio 1: Massatekstiviestit
- Vapaaehtoinen optio 2: Automatisoitu puhetilausten vastaanotto

Optiot on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä.

Hankintayksikkö (PJHoy) päättää erikseen myöhemmin kunkin option kohdalla, käyttääkö kyseisen option.

Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

SOPIMUSKAUSI

Kyseessä on toistaiseksi voimassaoleva sopimus. Ks. liite "PJHOY_kontaktienhallintajärjestelmä_sopimus", kohta 27.

Hankinnan ennakoitu arvo on 595 000 - 640 000 euroa (alv. 0 %) / 48 kk sisältäen optiot.

Ilmoitusnumero 213939-2026
Ilmoitusta kuvaavat CPV-Koodit Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (48000000), Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet (48512000), Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000), Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (72200000), Sovellusohjelmiston ohjelmointipalvelut (72212000), Automaattisten puhelinpalvelujärjestelmäohjelmistojen kehittämispalvelut (72212512), Järjestelmiä ja tekniikkaa koskevat konsulttipalvelut (72220000), Ohjelmiston integrointia koskevat konsulttipalvelut (72227000), Järjestelmä- ja tukipalvelut (72250000), Ohjelmistoihin liittyvät palvelut (72260000)
EUVL S 61/2026
Ilmoitustyyppi Hankintailmoitus (tarjouspyyntö)
Aluekoodi
Osoitetiedot Markkinaoikeus
Helsinki
markkinaoikeus@oikeus.fi
https://ted.europa.eu/fi/notice/-/detail/213939-2026
Osoite, johon tarjoukset tai osallistumispyynnöt on lähetettävä
Liitteet
Lähde TED