Kontaktienhallintajärjestelmän hankinta (SaaS) Hankinnan kohteena on Pirkanmaan Jätehuolto Oy:n (myöhemmin "PJhoy") kontaktienhallintajärjestelmä SaaS-ratkaisuna tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
OPTIOT
Hankinnan kohteeseen sisältyvät seuraavat optiot:
- Pakollinen optio: Testiympäristö
- Vapaaehtoinen optio 1: Massatekstiviestit
- Vapaaehtoinen optio 2: Automatisoitu puhetilausten vastaanotto
Optiot on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä.
Hankintayksikkö (PJHoy) päättää erikseen myöhemmin kunkin option kohdalla, käyttääkö kyseisen option.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
SOPIMUSKAUSI
Kyseessä on toistaiseksi voimassaoleva sopimus. Ks. liite "PJHOY_kontaktienhallintajärjestelmä_sopimus", kohta 27.
Hankinnan ennakoitu arvo on 595 000 - 640 000 euroa (alv. 0 %) / 48 kk sisältäen optiot.,
| Ilmoitusnumero |
2026-041666 |
| Ilmoitusta kuvaavat CPV-Koodit |
Järjestelmä- ja tukipalvelut (72250000), Ohjelmistoihin liittyvät palvelut (72260000), Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (48000000), Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet (48512000), Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000), Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (72200000), Sovellusohjelmiston ohjelmointipalvelut (72212000), Automaattisten puhelinpalvelujärjestelmäohjelmistojen kehittämispalvelut (72212512), Järjestelmiä ja tekniikkaa koskevat konsulttipalvelut (72220000), Ohjelmiston integrointia koskevat konsulttipalvelut (72227000) |
| Ilmoitustyyppi |
Hankintailmoitus (tarjouspyyntö) |
| Aluekoodi |
|
| Osoitetiedot |
Pirkanmaan Jätehuolto Oy
33100 Tampere FIN
|
| Osoite, johon tarjoukset tai osallistumispyynnöt on lähetettävä |
|
| Liitteet |
|
| Lähde |
Hilma |