Käyttöoikeussopimus / Harjavallan uimahallin lipunmyynti- ja kahviopalvelut Harjavallan kaupungin Liikunta- ja uimahallin lipunmyynnin ja kahviotoiminnan hoitaminen.
Harjavallan kaupungin Tekniset palvelut hakee asiakaspalveluhenkistä yrittäjää, joka ottaa vastatakseen Harjavallan Liikunta- ja uimahallin kahviotoiminnan sekä lipunmyynnin. Kahviotoiminta hoidetaan yrittäjän omana liiketoimintana, jota tarkoitusta varten Harjavallan kaupunki vuokraa yrittäjälle kahviotilat. Lipunmyynti toteutetaan ostopalveluna, josta tekniset palvelut pyytää tarjoukset.
KUVAUS LIPUNMYYNTIPALVELUSTA JA KAHVIOTILASTA:
Liikunta- ja uimahallin sisääntuloaulassa on lippukassa ja kahvio, joiden hoitaminen edellyttää yhtä toimijaa. Lipunmyynti hoidetaan uimahallin aukioloaikoina (aukioloajat jäljempänä). Lipunmyynnin kassapiste suljetaan tuntia ennen hallin sulkemisaikaa. Kahvio on avoinna asiakkaille pääsääntöisesti Liikunta- ja uimahallin aukioloaikoina. Yrittäjä voi pitää kahviota auki myös aukioloajan ulkopuolella, jolloin siitä sovitaan erikseen vapaa-aikasihteerin kanssa. Harjavallan kaupunki on kalustanut Liikunta- ja uimahallin lipunmyyntipisteen.
Uimahalli on käytössä n. 10,5 kk ja liikuntahalli n. 11 kk vuodessa.
Kesä – heinäkuussa hallissa suoritetaan vuosihuollot ja pidetään henkilökunnan kesälomat.
Lipunmyynnin tehtäviin kuuluvat mm.
- asiakkaiden neuvonta
- uimahalli- ja salimaksujen kerääminen
- rannekkeiden lataaminen ja kerääminen palautuslaatikoista
- sarjalippujen myynti, laskutusasiakkaisiin liittyvät tehtävät
- uintiseurojen harjoitusvuoroihin liittyvät lipunmyynnin tehtävät
- tarvikkeiden vuokraus ja myynti, tallelokeroiden vuokraus ja hoito
- liikunnanopetuksen tilavaraukset
- löytötavaroiden hoito (asiakaspalautukset, säilyttämiset)
- rahojen tilitys pankkiin sopimuksen mukaisesti
- järjestyksenpito aulassa ja kahviossa
- ovien lukitseminen vuokrattavissa tiloissa
- asiakastilastojen tekeminen kaupungin ohjeiden
- toiminnallinen neuvonta vapaa-aikasihteerin ohjeistuksen mukaisesti - nuoriso- ja vapaa-aikatoimen tapahtumien ilmoittautumisten ja maksujen vastaanottaminen vapaa-aikasihteerin ohjeiden mukaisesti.
Tarjoaja vastaa kaikista tarjouksen tekemiseen liittyvistä kuluista eikä ole oikeutettu korvaukseen, vaikka hankinta peruuntuisi tai keskeytyisi.
Harjavallan Kaupunki pidättää itsellään oikeuden hylätä kaikki tarjoukset perustellusta syystä.,