Kauf einer Scanstation inklusive Brieföffnung und Zufuhr zur Dokumentenerfassung

Die Stadt Hanau beabsichtigt, die physische Eingangspost künftig zentral in der Poststelle zu digitalisieren und den städtischen Organisationseinheiten anschließend digital zur Verfügung zu stellen. Vergeben wird daher der Kauf einer Scanstation inklusive Brieföffnung und Zufuhr zur Dokumentenerfassung sowie ein Vertrag für Wartung und Lizenzen. Das System beinhaltet die Brieföffnung, Dokumentenentnahme, Bilderfassung und Ablage in einer Arbeitsstation. Die Lieferung beinhaltet Transport, Einweisung und Installation des Systems.
Liefer- und Installationsanforderungen:
•Die Lieferung und Installation des Systems muss innerhalb von 16 Wochen nach Zuschlagserteilung erfolgen.
•Der Anbieter muss Schulungen für das Bedienpersonal zur Verfügung stellen.

Wartung und Service:
•Der Anbieter muss eine regelmäßige, präventive Wartung (mindestens 6x im Jahr Scanner, 12x im Jahr Brieföffner) sowie umfassenden technischen Support sicherstellen, um einen reibungslosen Betrieb des Systems zu gewährleisten.
•Der Service (inkl. Anfahrt, Arbeitsstunden, Reparaturen, Ersatz- und Verschleißteile sowie Wartung) beinhaltet einen fest zugewiesenen Servicetechniker sowie eine Reaktionszeit innerhalb acht Arbeitsstunden.