ITSM-järjestelmä SaaS-palveluna Keva (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjouksia ITSM-järjestelmän hankinnasta SaaS-palveluna.
Hankinnan kohteena on Kevan ITSM-järjestelmä SaaS-palveluna.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 "Hankinnan kohteen kuvaus" ja hankinnan vaatimukset on kuvattu liitteessä 1, Vaatimukset.
Tilaaja voi tarpeen mukaan hankkia sopimuskumppanilta hankintalain 136 § 2 momentin 1 kohdan mukaisia lisähankintoja, jotka on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä A, Hankinnan kohteen kuvaus.
Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin.
Tarjouskilpailun perusteella valitaan yksi palveluntuottaja sekä varapalveluntuottaja (ks. tarkemmin kohta "Sopimusmenettely".)
Sopimuskausi on toistaiseksi voimassa oleva. Tilaajan tavoitteena on, että sopimus on allekirjoitettu 30.9.2024 mennessä, jonka jälkeen välittömästi aloitetaan käyttöönottoprojekti, ks. lisätietoja liitteestä 5, Sopimusmalli.,