ICT-kokonaispalvelut Kuntien Hetapalvelut Oy:lle Hankinnan kohteena on ICT-palveluyhteistyökumppanuus. Kumppanuusmalli pitää sisällään yrityksen sisäisen arjen ICT-hallinnon ja tukipalvelut, laitteiden toimituksen elinkaaripalveluineen, sisäisessä hallinnossa käytettävät järjestelmät, kuten M365-lisenssit, laitehallinta ja virustorjunta sekä strategiatason ICT-hallinnon ja kyberturvallisuuden kehittämisen yhteistyössä tilaajan kanssa. Palveluyhteistyökumppani tulee toimimaan tilaajan ja koko sen henkilöstön kanssa läheisessä ja aktiivisessa yhteistyössä sekä etäpalveluja toteuttaen, että lähipalveluja tarjoten Ylivieskassa ja Nivalassa.,