Honorowanie Biletu Metropolitalnego

Przedmiotem zamówienia jest kontynuacja oferty dla pasażerów polegającej na wzajemnym honorowaniu taryfy biletu Metropolitalnego, integrującego transport miejski z transportem kolejowym. Kwestia integracji taryfowo-biletowej na obszarze województwa małopolskiego wynika z aktów prawa podjętych przez Gminę Miejską Kraków oraz Marszałka Województwa Małopolskiego:
• Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego w województwie małopolskim (Dz. Urz. Woj. Małop. z 2014 r. poz. 6255), uchwalony przez Sejmik Województwa Małopolskiego uchwałą nr LVI/908/14 z dnia 27 października 2014 r.;
• Uchwała nr XLVII/848/16 z dnia 8 czerwca 2016 r. Rady Miasta Krakowa w sprawie przyjęcia Polityki Transportowej na lata 2016 – 2025.

W ramach Komunikacji Miejskiej w Krakowie kwestie wprowadzenia oferty Biletu Metropolitalnego regulują zapisy obowiązującej :

• Uchwały nr XXI/231/11 z dnia 6 lipca 2011 r. (z póź zm.) Rady Miasta Krakowa w sprawie ustalenia cen i opłat za usługi przewozowe, uprawnień do przejazdów ulgowych oraz przepisów taryfowych w komunikacji miejskiej realizowanej na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących, które przystąpiły do porozumienia w celu wspólnej realizacji publicznego transportu zbiorowego;
• uchwały nr CXII/3038/23 z dnia 14 czerwca 2023 r. (z póź zm.) Rady Miasta Krakowa w sprawie honorowania w Komunikacji Miejskiej w Krakowie biletów kolejowych.

W efekcie obowiązywania ww. uchwały tzw. taryfowej w ramach oferty Komunikacji Miejskiej w Krakowie wprowadzono Bilet Metropolitalny, który zgodnie
z treścią uchwały może być ważny również w pojazdach innych przewoźników lub organizatorów publicznego transportu zbiorowego na zasadach ujętych w stosownych porozumieniach i umowach. Natomiast uchwała nr CXII/3038/23 dopuszcza możliwość honorowania w środkach Komunikacji Miejskiej w Krakowie dodatkowej oferty kolejowej za odpłatnością dla Gminy Miejskiej Kraków.
Dotychczas kwestie obowiązywania i wzajemnych rozliczeń regulowała Umowa szczegółowa do Porozumienia z dnia 15 czerwca 2023 r. dotycząca warunków wdrożenia i stosowania oferty Biletu Metropolitalnego Nr 253/ZTP/2023 z dnia 11 sierpnia 2023 r., która dobiega końca ze względu na osiągniecie maksymalnej kwoty 22 000 000, 00 zł brutto zobowiązania ZTP względem KMŁ wynikającej z realizacji umowy. Zgodnie z §7 ust 14 ww. Umowy.
Zachodzi więc konieczność zawarcia nowej umowy umożliwiającej zachowanie ciągłości procesu wzajemnego honorowania ofert biletów Metropolitalnych.

W ramach niniejszego zamówienia wyodrębniono następujące zadania:

1. Wzajemne honorowanie biletów Metropolitalnych oraz dodatkowej oferty kolejowej
w pojazdach Komunikacji Miejskiej w Krakowie, komunikacji miejskiej gmin ościennych, które przystąpią do projektu, oraz pociągach Kolei Małopolskich Sp. z o.o., POLREGIO S.A. i Kolei Śląskich Sp. z o.o.
2. Wzajemne prowadzenie ewidencji rzeczowo-finansowej sprzedanych biletów (a w jej ramach raportowanie sprzedaży biletów objętych umową oraz dokonywanie rozliczeń finansowych zgodnie z przyjętym w umowie mechanizmem rozliczeniowo-wyrównawczym).
3. Rozpatrywanie skarg pasażerów w zakresie emisji biletów objętych umową
oraz w zakresie kontroli biletów.

Szczegółowe warunki i zakres zadania określony zostanie w wyniku negocjacji projektu umowy z Operatorem Koleje Małopolskie Sp. z o.o. Punkt wyjściowy dla negocjacji stanowić będzie:

1/ obowiązujące Porozumienie z dnia 15 czerwca 2023 r. zawarte pomiędzy Województwem Małopolskim, Gminą Miejską Kraków, a Kolejami Małopolskimi Sp. z o.o.

2/obowiązująca umowa pn. : „ Umowa szczegółowa do Porozumienia z dnia 15 czerwca 2023 r. dotycząca warunków wdrożenia i stosowania oferty Biletu Metropolitalnego „ Nr 253/ZTP/2023 z dnia 11 sierpnia 2023 r.

Zamówienie winno być zrealizowane kompletnie, zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w niniejszym Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ) oraz Umowie.