Hälytysviestisovellus SaaS-palveluna Hankinnan kohteena on hälytysviestisovellus SaaS-palveluna. Jyväskylän yliopiston toiminnan kannalta on kriittistä, että käytössä on tehokas ja luotettava järjestelmä, joka mahdollistaa nopean reagoinnin erilaisiin tilanteisiin ja tehostaa organisaation sisäistä sekä ulkoista viestintää. Hankittavan hälytysviestisovelluksen tulee tukea organisaation strategiaa parantamalla valmiutta, lisäämällä turvallisuutta ja tehostamalla resurssien käyttöä.
Hälytysviestisovelluksessa tulee olla seuraavat ominaisuudet:
• Hälytysviestien lähettäminen eri kanavien kautta (esim. tekstiviesti, sähköposti, mobiilisovellus, puhelu).
• Poikkeustilanteen johtaminen ja viestinnän koordinointi.
• Viestien kohdentaminen eri ryhmille ja vastaanottajille.
• Viestien kuittaus- ja seurantatoiminnot.
• Eri tasoisten viestien jakaminen, mukaan lukien kuvat, äänitiedostot ja liitteet.
• Käyttöliittymä suomeksi ja englanniksi.
• Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietoturva ja tietosuoja.
• Käyttövalmius 24/7.
• Käyttötuki ja koulutus osana palvelua.
Hankittavan sovelluksen käyttäjämäärät ovat arviolta seuraavat:
• Pääkäyttäjät noin 8 henkilöä
• Hälyttäjäkäyttäjät noin 250 henkilöä
• Kokonaiskäyttäjämäärä (henkilökunta ja apurahatutkijat) noin 3 000 henkilöä,