Fourniture de titres-restaurant dématérialisés et services de gestion associés pour la commune d’Ambès

Montant HT minimum annuel : 40 000 Euro(s) H.T
Montant HT maximum annuel : 90 000 Euro(s) H.T
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
Les prestations sont réglées par des prix unitaires.
Les prestations attendues dans le cadre du présent accord-cadre sont les suivantes :
- La mise à disposition et le renouvellement de cartes à puce sécurisées et nominatives pour chaque bénéficiaire ;
- L'émission régulière et automatisée de titres-restaurant dématérialisés ;
- La distribution et la gestion des supports dématérialisés ;
- Le rechargement mensuel des cartes, ajustable en fonction des jours travaillés ;
- La mise à disposition d'un espace Internet sécurisé dédié et application mobile, accessible aux bénéficiaires ainsi qu'au service des Ressources Humaines ;
- L'accès à un réseau étendu et diversifié de restaurateurs et de commerçants partenaires affiliés sur le territoire national ;
- Le suivi des réclamations et la gestion des litiges éventuels ;
- La proposition d'avantages et de services associés, contribuant à améliorer l'expérience utilisateur des bénéficiaires ;