Documentmanagementsysteem

Delft Support wenst een Overeenkomst af te sluiten voor het ter beschikking stellen, dan wel de levering van een Documentmanagementsysteem (DMS) als Software as a Service (SaaS), met daarnaast alle werkzaamheden die nodig zijn om het systeem gebruiksklaar te krijgen en houden. Binnen de voorlopige scope van de Opdracht valt:
• Het ter beschikking stellen, inrichten en hosten (beschikbaar stellen en houden) van een SaaS-oplossing (inclusief updates, upgrades e.d.) voor documentmanagement.
• Het volledig ondersteunen en adviseren van Delft Support, zowel bij de implementatie als gedurende de contractperiode bij het (verder) inrichten van de aangeboden oplossing.
• Het in kaart brengen van de documentstromen, waaronder het identificeren van documentsoorten en het (door)ontwikkelen van een optimale inrichting van het DMS op een iteratieve wijze.
• Het volledig ondersteunen bij de migratie van bestaande documenten naar het nieuwe DMS.
• Het volledig ondersteunen van Delft Support bij het integreren van de aangeboden oplossing met de applicaties van Delft Support.
• Het opleiden en trainen van medewerkers van Delft Support.

Optioneel:
• Functioneel beheer