Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.
| Ilmoitusnumero | 581180-2026 |
|---|---|
| Ilmoitusta kuvaavat CPV-Koodit | Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000) |
| EUVL S | 161/2026 |
| Ilmoitustyyppi | Hankintailmoitus (tarjouspyyntö) |
| Aluekoodi | |
| Osoitetiedot |
ettUpphandling Klippan kommun@klippan.se https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/581180-2026 |
| Osoite, johon tarjoukset tai osallistumispyynnöt on lähetettävä | |
| Liitteet | |
| Lähde | TED |