Abonnements, services et communications associées pour les accès de téléphonie fixe pour la Collectivité de Corse

Les objectifs de l'accord-cadre sont les suivants :
La fourniture de solutions adaptées aux usages du pouvoir adjudicateur :
­ - Rationalisation des abonnements (adéquation avec l'utilisation réelle) ;
­ - Rationalisation et l'optimisation du service de téléphonie fixe.
La recherche d'économie et d'optimisation financière :
­ - Gains financiers, optimisation du budget télécommunication global par notamment des forfaits illimités.
Une simplicité de gestion interne et allègement des contraintes pour le pouvoir adjudicateur :
­ - Homogénéisation et simplification des procédures pour toutes nouvelles demandes ;
­ - Mise en place d'un guichet unique ;
­ - Simplification du suivi des facturations et consommations de l'ensemble des prestations de télécommunication.
Un partenariat entre le titulaire du contrat et le pouvoir adjudicateur :
­ - Rôle de conseil - veille technologique ;
­ - Rôle de conseil sur les expertises liées à la résolution des incidents (processus de gestion des problèmes - ITIL) ;
­ - Proposition d'une offre évolutive au cours du contrat ;
­ - Capacité à proposer des outils de suivi techniques et financiers des différents services proposés