2020/HFB/MPMO/69871 – Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

De maximale waarde van de raamovereenkomst bedraagt €92.000.000, excl. btw. Intussen werden de
prijzen reeds twee keer herzien op 1/2/2023 en 1/2/2025 conform de prijsherzieningsclausule in het bestek.
De aanbestedende overheid verhoogt de maximale waarde op een objectieve basis door zich te baseren op
de herzieningsformule uit het bestek. Op basis van de berekening, pro rata het reeds uitgevoerde deel, komt
de aanbestedende overheid tot een verhoging van de maximale waarde tot €104.045.204,74, excl. btw