Lähde: Hilma

Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy (myöhemmin Xamk) pyytää tarjouksia "ÄlyTeko - muutoskyvykkyyttä tekoälyosaamisella" –hankkeeseen tarvittavasta asiantuntijapalvelusta: Tekoäly teknologiateollisuudessa -koulutusten hankinta. Hanke on Euroopan unionin osarahoittama. Hanke toteutetaan ajalla 1.9.2025 – 31.5.2027.

Nyt hankittavat teknologia-alojen pk-yritysten henkilöstölle suunnatut tekoälykoulutukset toteutetaan aikavälillä 1.9.2026 - 31.3.2027.

Hankinnan tausta

ÄlyTeko-hanke on Etelä-Savon ensimmäinen pelkästään tekoälyihin keskittyvä koulutushanke. Se tuo uutta tietoa ja osaamista tekoälystä teknologiateollisuuteen, luoville aloille ja yritysjohdon päätöksenteon tueksi, räätälöiden koulutukset ja jatkuvan oppimisen sisällöt näiden toimialojen ja paikallisten yritysten tarpeisiin.

ÄlyTeko-hankkeen avulla tunnistetaan tekoälyyn liittyvät osaamistarpeet yrityksissä, kurotaan kiinni tekoälyyn liittyviä osaamiskuiluja Etelä-Savossa ja vahvistetaan kasvaneiden tekoälyvalmiuksien avulla muutoskyvykkyyttä alueen yrityksissä.

Hankkeen toimenpiteissä (kartoitus, koulutukset, työpajat) hyödynnetään sekä toteuttajan oman henkilöstön osaamista että ostopalveluna hankittavaa osaamista.

Hankinnan tavoitteet

Tavoitteena on hankkia tekoälyosaamisen asiantuntijapalvelua teknologia-alojen pk-yritysten henkilöstölle suunnattuun Tekoäly teknologiateollisuudessa -koulutuskokonaisuuteen. Koulutus rakentuu kaikille yhteisistä osioista sekä syventävistä yrityskohtaisista työpajoista.

Tärkein kohderyhmä on eteläsavolaisten teknologia-alan pk-yritysten henkilöstö. Mukana koulutuksissa voi olla myös eteläsavolaisia muiden toimialojen yrityksiä, jotka kehittävät tekoälypohjaisia tuotteita ja palveluita.

Hankkeessa on syksyllä 2025 toteutettu tekoälyn osaamistarvekartoitus 25 eteläsavolaiselle teknologiateollisuuden ja luovien alojen yrityksille. Kartoituksen avulla selvitettiin yritysten ja organisaatioiden tekoälyosaamisen nykytilannetta ja koulutustarpeita sekä koonti- että yritystasolla. Koontitason tulokset ovat palveluntarjoajan käytettävissä koulutusten tarkempaa suunnittelua varten. Palveluntarjoajan käytettävissä ovat myös yrityskohtaiset analyysit niiden yritysten osalta, joilla on tarve räätälöidylle yrityskohtaiselle työpajalle/sparraukselle (jos yritykselle on toteutettu yrityskohtainen arviointi).

Palveluntarjoaja tuottaa suurimman osan koulutussisällöstä, mutta koulutuksen toteuttamiseen osallistuu asiantuntijoita myös hanketiimistä, tuottaen yhteisesti sovittavalla tavalla oman osion koulutukseen sisältäen case-esimerkkejä ja/tai demoja.

Myös koulutuksen suunnittelussa on tilaajan puolelta mukana asiantuntijoita, jotka vastaavat siitä, että koulutukset palvelevat hankkeessa tunnistettuja yritysten ja organisaatioiden tarpeita.

Toteutuksessa tulee hyödyntää osallistavia ja kohderyhmille soveltuvia menetelmiä: webinaarit, kohdetoimialojen parhaat case-esimerkit ja syventävä työpajatyöskentely kouluttajan ohjauksessa. Koulutus ei saa jäädä vain yleisluontoiseksi tekoälyn riskien ja mahdollisuuksien kuvailuksi, vaan sen tulee tarjota konkreettisia työkaluja ja toimialan käytännön esimerkkejä osallistujayritysten henkilöstön arkeen vietäväksi.

Koulutusten suunnittelussa ja toteutuksessa voidaan hyödyntää tukena tekoälyapureita, mutta sisältö ei voi olla kokonaan tekoälyn tuottamaa. Jos tekoälyä käytetään suunnittelussa ja toteutuksessa, sen käyttötapa tulee dokumentoida asianmukaisesti.

Hankinnan sisältö

Asiantuntijapalvelun tulee sisältää vähintään seuraavat osiot:

1. Yhteistyömallin tilaajan ja toteuttajan välillä.
2. Koulutusten ja työpajojen toteutussuunnitelma yhteistyössä tilaajan (ja yrityskohtaisten työpajojen osalta asiakasyrityksen) kanssa.
3. Koulutusten alustava aikataulu.
4. Mahdollisen lisähankinnan tuntihinta.

Hankinta toteutetaan ns. käänteisenä urakkana, eli hankinnan hinta on kiinteä (+ alv 25,5%) koulutuskokonaisuuksittain:

1. Tekoäly teknologiateollisuudessa -koulutukset/työpajat henkilöstölle (avoin koulutus): 34 000 € (alv 0%) joka jakautuu Tekoäly teknologiayritysten liiketoimintaprosesseissa -osioon (osio A, 17 000 e) ja Tekoäly osana järjestelmiä, datan hallintaa ja automaatiota -osioon (osio B, 17 000 e)
2. Integraatiot prosesseihin ja Tekoälyagentit -työpajat henkilöstölle (yrityksille/organisaatioille räätälöity koulutus): optio 0–9 koulutuspäivää kaikille osallistuville yrityksille yhteensä. Yhden koulutuspäivän hinta on 1 200 € (alv 0 %). Kokonaisuuden enimmäisarvo on 10 800 € (alv 0 %). Työpajat tilataan erikseen tilaajan ilmoituksen mukaan ja laskutetaan toteutuneiden koulutuspäivien perusteella. Tilaaja ei sitoudu tilaamaan työpajoja.

Toteuttajaksi valitaan palveluntarjoaja, jonka tarjoamat koulutuskokonaisuudet saavat laatuvertailussa parhaat pisteet toteutussuunnitelman ja kouluttajan CV:den pohjalta.

Katso tarkempi kuvaus tämän tarjouspyynnön liitteestä 1 "Hankinnan kohteen kuvaus", Osio A) Tekoäly teknologiayritysten liiketoimintaprosesseissa Vaadimme, että koulutus kattaa seuraavat osa-alueet, jotka tarvekartoituksessa on tunnistettu:
• Käytännön esimerkit tekoälyn hyödyntämisestä teknologiayritysten arjen työssä ja liiketoimintaprosesseissa, kuten tarjouslaskennassa, markkinointi- ja viestintätehtävissä, myynnin ja ostojen prosesseissa, dokumentoinnissa, tiedonhaussa, käännöksissä sekä ohjelmistokehityksessä.
• Tekoälyn hyödyntämiskohteiden tunnistaminen omalla toimialalla ja omissa työtehtävissä, tekoälyn tuottaman lisäarvon tunnistaminen, soveltuvan prosessin tunnistaminen ja siirtyminen yksittäisistä kokeiluista systemaattiseen hyödyntämiseen.
• Generatiivisten tekoälytyökalujen käyttö arjessa, promptauksen perusteet, tuotosten kriittinen arviointi sekä tekoälyn tuottamien sisältöjen jatkojalostaminen osana omaa työtä.
• Riskienhallinta, tietosuoja ja tietoturva, AI Actin vaatimukset (esim. oman materiaalin ja asiakastietojen turvaaminen, datan hallinta, mihin tekoälyä saa ja kannattaa käyttää), tekoälyn peruslukutaito
• Vertaisoppimisen fasilitointi siten, että osallistuvat yritykset oppivat myös toistensa kokemuksista
• Syventävät yrityskohtaiset työpajat henkilöstölle (optiokoulutus sitä tarvitseville yrityksille): 0–9 koulutuspäivää kaikille osallistuville yrityksille yhteensä. Työpajojen suunnittelu ja toteutus: 1 päivää/yritys/aihekokonaisuus. Tarkemmat päivämäärät sovitaan yhteistyössä tilaajan, palveluntarjoajan ja osallistujien kesken. Hankehallinnollisista syistä yritysten tulee ilmoittautua näihin maksullisiin työpajoihin jo toukokuussa 2026 ja ne tulee toteuttaa vuoden 2026 aikana.
o Integraatiot prosesseihin, prosessien tehostaminen teknologia-alan liiketoiminnassa (pääsy dataan, datan käsittely ja jalostaminen, tekoälyn rooli prosesseissa)
o Tekoälyagentit (esim. sisäisen tiedonhaun agentit, dokumenttien hallinnan agentit, helpdesk-agentit, yrityksen omaan dataan kytkeytyvät agentit).

Tilaaja arvostaa myös muiden kohderyhmän kannalta relevanttien sisältöjen mukaantuomista koulutuksessa., Osio B) Tekoäly osana järjestelmiä, datan hallintaa ja automaatiota Vaadimme, että koulutus kattaa seuraavat osa-alueet, jotka tarvekartoituksessa on tunnistettu:
• Tekoälyratkaisujen ja teknologiavaihtoehtojen arviointi yrityskäytössä, mukaan lukien avoimet ja suljetut ratkaisut, tietoturva, kustannukset, suorituskyky, toimittajariippuvuus sekä osta vai rakenna -valinnat.
• Tekoälyn integrointi olemassa oleviin järjestelmiin ja työnkulkuihin, kuten CRM-, ERP-, viestintä- ja dokumenttijärjestelmiin, sekä tekoälyn käyttö osana prosessien automatisointia.
• Tekoälyn yhdistäminen yrityksen omaan dataan, mukaan lukien datan saatavuus, käsittely, jalostaminen, hakupohjaiset ratkaisut ja oman datan turvallinen hyödyntäminen liiketoimintaprosesseissa.
• Tekoälyagenttien ja muiden älykkäiden apureiden hyödyntäminen käytännön työtehtävissä, kuten sisäisessä tiedonhaussa, dokumenttien hallinnassa, helpdesk-toiminnassa, rutiinitehtävissä sekä markkinaselvitysten ja muun tietotyön tukena.
• Agenttipohjaisten ratkaisujen suunnittelu ja käyttöönotto yrityksen tarpeisiin, mukaan lukien Copilot-agentit sekä muut ratkaisut, joilla nopeutetaan tiedon löytymistä, tuetaan henkilöstöä ja automatisoidaan työvaiheita osittain.
• Useamman tekoälytyökalun yhdistäminen samaan työnkulkuun sekä ensimmäisten osittain automatisoitujen käyttötapausten rakentaminen.
• Vertaisoppimisen fasilitointi siten, että osallistuvat yritykset oppivat myös toistensa kokemuksista.

Toteutuksessa tulee huomioida, että "puhuvien päiden" sijaan osallistuvat yritykset ovat toivoneet pääsevänsä aktiivisesti itse toimimaan ja kokeilemaan tekoälyn käyttöä (esim. ohjattu työpajatyöskentely).

Tilaaja arvostaa myös muiden kohderyhmän kannalta relevanttien sisältöjen mukaantuomista koulutuksessa.,