Import Type: ContractNotices

Lipunmyynnin ja tapahtumanhallinnan ratkaisu Hankinnan kohteena on Museovirastoon (”Hankintayksikkö”) kuuluvan Suomen kansallismuseon lipunmyynnin ja tapahtumanhallinnan järjestelmäratkaisu ("Järjestelmä"). Hankintaan kuuluu uuden lipunmyynti- ja tapahtumanhallintaratkaisun suunnittelu ja toteutus, tarvittavat integraatiot muihin järjestelmiin, jatkokehittäminen sekä tuki- ja ylläpitopalvelut (yhdessä ”Palvelu”). Järjestelmäratkaisun pohjana tulee toimia tarjoajan valmis ohjelmistotuote. Tarjottavan Palvelun tulee olla SaaS (Software as a Service) -ratkaisu, joka toimitetaan ja ylläpidetään tarjoajan toimesta. Palvelun tulee olla saatavilla verkon kautta eikä se saa vaatia Hankintayksiköltä omien palvelimien tai infrastruktuurin ylläpitoa eikä toimittajariippuvaisia laitehankintoja. Sopimus valitun toimittajan kanssa tehdään toistaiseksi voimassa olevana.

Palvelun käyttöönoton tulee tapahtua ripeällä aikataululla alkuvuoden 2026 aikana niin, että lipunmyynti uudella järjestelmällä voi alkaa 1.8.2026. Käyttöönottoaikataulu Hankintayksikön eri museokohteissa sovitaan tarkemmin valitun toimittajan kanssa.

Palvelun sisältö
1. Yhteinen suunnittelu Hankintayksikön kanssa Palvelun käyttöönottoon liittyen
a. Projektin laajuuden ja vaatimusten määrittely
b. Sisäisten käyttäjien tarpeiden ja käyttötapauksien määrittely
c. Asiakaspolkujen määrittely
2. Ratkaisun tekninen toteutus
a. Konfiguroinnit, käyttöoikeudet ja muut tarvittavat tekniset työt
b. UI- ja UX-suunnittelu ja toteutus
c. Integraatioiden suunnittelu ja toteutus
- Paytrail (Suomi.fi) maksaminen
- Tehden-kassajärjestelmä
- Hailer -ohjelmistotuotantojen ja resurssien hallintajärjestelmä
d. Lipputuotetietojen tuonti (mikäli mahdollista)
3. Palvelun käyttöönotto ja koulutus
a. Käyttöönottotyöpajat tai vastaavat
b. Koulutus ja ohjeiden laatiminen
4. Jatkuvat palvelut toistaiseksi voimassa olevana palveluna
a. Käyttöönotetun kokonaisuuden ylläpito
b. Ratkaisun tekninen tuki
5. Palvelun jatkokehittäminen erikseen sovittavasti

Optiot ja Palvelun käytön laajentaminen
1. Lipunmyynnin laitteet
2. Ratkaisun käytön laajennus Hankintayksikön mahdollisiin uusiin museokohteisiin
3. Ratkaisun laajennus esim. tarjoajan tarjoamiin muihin palveluihin tai järjestelmän lisäominaisuuksiin
4. Integraatiot mahdollisiin muihin järjestelmiin

Optioiden tarjoaminen ei ole pakollista eikä niiden tarjoaminen vaikuta tarjousten vertailuun.

Hankinnan kohde ja sille asetetut vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Hankinnalle on asetettu kattohinta 400 000 euroa, jonka tulee kattaa kaikki tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritetyt hankinnasta aiheutuvat kustannukset seuraavien neljän vuoden ajanjaksolla. Optioiden osuutta ei lasketa mukaan kattohintaan.,

Johdon asiantuntijapalvelut ja konsultointi Interreg Europe-hankkeen European Mining Regions Innovation Ecosystems supporting the Circularity and Resource Efficiency (EMRIE) toteutuksen tueksi 2025. Kainuun liitto toimii partnerina Interreg Europe -ohjelman rahoittamassa EMRIE-hankkeessa (European Mining Regions Innovation Ecosystem supporting the Circularity and Resource Efficiency). Hanke keskittyy kestävään kaivannaisalaan, kiertotalouteen ja resurssitehokkuuteen liittyvien käytäntöjen kehittämiseen eurooppalaisten partnerialueiden kesken.

Kainuun liitto kilpailuttaa hyväksytyn hankesuunnitelman mukaisesti asiantuntijapalvelun tukemaan EMRIE-hankkeen projektin johtamista, koordinointia ja toimeenpanoa. Asiantuntijapalveluilla tuetaan erityisesti projektihallintaa, sidosryhmäyhteistyötä ja sisällöllistä valmistelua hankkeen käynnistysvaiheessa.

Tarjottava asiantuntijapalvelu
Tällä tarjouspyynnöllä pyydetään tarjouksia asiantuntijapalvelusta, joka tukee EMRIE-hankkeen tavoitteiden saavuttamista ja vaikuttavuuden lisäämistä. Asiantuntijapalvelu tukee Kainuun liittoa hankkeen johtamisessa ja toimeenpanossa. Asiantuntijan osaamista voidaan hyödyntää hankkeen työpajojen, koordinoinnin, raportoinnin, seurannan ja sidosryhmäyhteistyön tukena.

Palvelu voi alkaa aikaisintaan joulukuussa 2025 ja palvelu päättyy viimeistään 31.12.2026, ellei toisin sovita. Aikataulu tarkennetaan yhdessä valitun palveluntuottajan kanssa.

Hankkeen kokonaishinta voi enintään olla 9 000 EUR alv 0 %. Palveluun kuuluu matkustamista Suomessa. Matkakulut, sekä kaikki muut korvaukset tulee sisällyttää hankinnan kokonaishintaan.

Asiantuntijalta edellytetään erityisesti:
-Vahvaa kaivosalan asiantuntemusta, vähintään 5 vuotta
-Laajoja verkostoja kaivosalan sidosryhmien ja toimijoiden parissa
-Kokemusta Interreg- tai vastaavista EU-rahoitteisista hankkeista, erityisesti monikansallisista yhteistyöprojekteista
-Hyvää ymmärrystä CRMA-asetuksen sekä muiden EU:n politiikkainstrumenttien vaikutuksista alueelliseen päätöksentekoon ja strategiseen suunnitteluun
-Tarjoajalta edellytetään hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa

Tarjouksen tulee sisältää seuraavat osiot:
-Kuvaus asiantuntijan tai asiantuntijaryhmän pätevyydestä ja kokemuksesta, erityisesti kestävän kaivannaisalan, kiertotalouden, EU-politiikkainstrumenttien sekä Interreg- ja vastaavien EU-hankkeiden parissa.
Ilmoita vähintään:
*Kaivosalan tuntemus vuosissa
*Verkostojen laajuus kaivos- ja raaka-ainesektorilla
*Interreg tai vastaavat hankkeet, joissa tarjoaja on työskennellyt
*Ansioluettelot (CV:t) kaikilta tarjouksessa nimetyiltä asiantuntijoilta

- Esimerkit aiemmista projekteista, joissa tarjoaja tai asiantuntija on toiminut keskeisessä tai johtavassa roolissa. Erityisesti arvostetaan projekteja, jotka liittyvät kaivosalaan, EU-hankkeisiin ja aluekehittämiseen. Enintään 3 esimerkkiä.
Ilmoita vähintään:
*tilaaja
*lyhytkuvaus
*ajankohta
*arvo

- Työsuunnitelma EMRIE-hankkeen tavoitteiden saavuttamisten ja vaikuttavuuden lisäämiseen Ilmoita vähintään:
*Aikataulutus
*Kuvaus miten työsuunnitelma tukee EMRIE-hankkeen tavoitteiden saavuttamista ja vaikuttavuuden lisäämistä,