CPV-koodi: Mainonta- ja markkinointipalvelut

Die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung (SLSV) vermarktet die eigenen Produkte auf verschiedenen Kanälen und Plattformen.
Für die Gestaltung des Marketing im Geschäftsbereich Spielbanken Bayern mit Online-Casino wird eine Kreativagentur beauftragt.
Dazu soll eine vierjährige Rahmenvereinbarung mit Verlängerungsoption/en abgeschlossen werden.

Für weitere Details wird während des laufenden Verfahrens auf die Inhalte der Vergabeunterlagen verwiesen.

Der Auftrag wird als Gesamtleistung an eine Agentur vergeben, die als Lead-Agentur die Gesamtverantwortung für Konzeption, Planung, Steuerung und Umsetzung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen der NBank übernimmt. Ziel ist die durchgehende strategische und operative Steuerung einer konsistenten Markenführung über alle Kommunikationskanäle hinweg. Die Lead-Agentur koordiniert dabei ggf. eingesetzte Subunternehmer eigenverantwortlich und gewährleistet einen einheitlichen Außenauftritt der NBank. Es besteht kein Anspruch des Auftragsnehmers auf Abnahme oder Durchführung einzelner Leistungen. Die NBank hat als Förderbank des Landes Niedersachsen einen definierten Auftrag und passt die damit einhergehenden Anforderungen an aktuelle thematische Herausforderungen im Sinne von Kommunikation und Marketingmaßnahmen kontinuierlich an. Neben zyklisch wiederkehrenden Aufgaben können daher auch immer wieder neue Aufträge und Anforderungen hinzukommen. Alle Maßnahmen entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Team Unternehmenskommunikation der NBank. Im Rahmen der Unternehmenskommunikation und des Marketings wird der Auftritt der NBank nach innen und außen kontinuierlich weiterentwickelt.

Grundsätzlich wird vom Auftragnehmer ein eigenständiges Projektmanagement für die zu erbringenden Leistungen erwartet, insbesondere die eigenverantwortliche Planung, Steuerung, Koordination und (Qualitäts-)Kontrolle sämtlicher mit der Projektdurchführung verbundenen Aufgaben.

"Konzeption und Content-Erstellung sowie begleitendes Community Management für die Social Media Kanäle der BVG "

Das vorrangige Ziel der Markenkommunikation der BVG (#weilwirdichlieben) ist es, das Image der Berliner Verkehrsbetriebe weiter zu stärken. Wichtig hierbei ist, die Kund*innen auf Augenhöhe zu erreichen und mit ihnen in einen ehrlichen und authentischen Dialog zu treten.

Der Social-Media-Auftritt der BVG hat die bis heute erfolgreiche Tonalität von "Weil wir dich lieben" entscheidend geprägt und ist ein wesentlicher Bestandteil des Markenauftritts.

Kreativer, aktueller und authentischer Content sind ausschlaggebend für den Erfolg der besonderen Tonalität und Ansprache auf den Social Media Kanälen der BVG. Aufgrund dessen wurde in der Vergangenheit bis heute eine Kreativagentur mit der Betreuung der Social Media Kanäle Weil wir dich lieben und BVG Öffiziell beauftragt. Dies soll auch für die nächsten Jahre beibehalten werden. Dazu gehört eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und angemessene Abstimmung mit den Ansprechpartnern der BVG, welche viel Freiraum für Kreativität und schnelle Aktions- und Reaktionszeiten schafft. Gemeinsam verabschiedete Leitlinien setzen dem einen Rahmen.

Ziel ist: Die Ansprache in BVG-Tonalität fortzuführen bzw. weiterzuentwickeln und so die Wahrnehmung der BVG zu stärken, den Community-Aufbau und die -Bestärkung als auch die Interaktionszahlen weiter zu steigern, ein positives Medien-/Presseecho zu erreichen und die Steigerung der Image-Werte der BVG somit mit voranzutreiben.

Es wird erwartet, jeden Tag aufs Neue witzig und überraschend zu kommunizieren, charmant frech, auf Augenhöhe mit den Kund*innen. Auch bei kritischeren Themen den Mut und die Tonalität nicht zu verlieren. Service-Meldungen über Störungen, Angebote, Infrastruktur etc. passend im Social Media Kontext aufzubereiten. Von Unterhaltung bis Haltung die volle Brandbreite abzudecken.

Folgende Leistungen sind von der Agentur zu erbringen:

- Strategie und Beratung
- Bewerbung der eigenen Social-Media-Aktivitäten als auch Social Media-Kampagnen
- Konzeption und Content-Erstellung
- Begleitendes Community-Management