CPV-koodi: Ohjelmistotuki

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění obnovy podpory výrobce pro interní a segmentační FW CheckPoint na období 3 let, a to v rozsahu:
a) Collaborative Support Premium
b) Enterprise Based Protection - Next Generation Threat Prevention Package Including IPS, APCL, URLF, AV, ABOT, ASPM and ADNS blades
Tento technologický celek zajišťuje bezpečnostní segmentaci a dohled interních LAN sítí a skládá se z:
o CheckPoint - 6600 Appliances - 4 ks
o CheckPoint - 6700 Appliances - 2 ks
o CheckPoint - 7000 Appliances - 2 ks
Zadavatel dnes provozuje 5 významných informačních systémů klasifikovaných dle zákona č. 264/2025 Sb., o kybernetické bezpečnosti v platném znění. V tomto kontextu jsou na provoz a bezpečnost těchto systémů kladeny zákonné požadavky. Interní FW je jedním z klíčových prvků bezpečnostního řešení.

Předmětem plnění veřejné zakázky je podpůrná servisní činnost pro 56 příspěvkových organizací Karlovarského kraje. Jedná se zejména o pomoc při řešení servisních požadavků uživatelů systému.
Rozsah servisních služeb a podmínky jejich provádění:
• Pro hlášení servisních požadavků zajistí dodavatel zadavateli přístup ke svému helpdeskovému systému s on-line přístupem pro kompletní správu požadavků včetně uchování historie těchto požadavků a jejich řešení. Provozní doba helpdeskového systému se stanovuje v rozmezí: pracovní dny 7:00 – 17:00 hod.
• Maintenance bude zahrnovat minimálně pravidelný legislativní update funkcionalit (předpoklad 8 hodin ročně) a 1 x ročně případný rozvojový update nových funkcí (předpoklad 6 hodin ročně).
• Servisní služby: Hotline a rozšířená podpora uživateli
o Hotline (v rozsahu do 5 hodin za PO ročně)
o Servisní zásah (v rozsahu do 5 hodin za PO ročně)
o Požadavek na úpravu reportu (v rozsahu do 2 reportů za PO ročně)
o Pomoc s roční uzávěrkou nebo podobně (v rozsahu do 3 hodin za PO ročně)
• Další servisní služby nad rámec výše uvedených dle pokynů objednatele (předpoklad cca 10 hodin ročně)
V případě potřeby jednotlivých PO čerpat servisní služby ve vyšším rozsahu, uzavřou si tyto PO s vybraným dodavatelem samostatnou smlouvu v režimu § 18 odst. 3 ZZVZ.
Dodavatel povede průkaznou evidenci o všech servisních zásazích a na požádání ji poskytne objednateli.

Předmětem veřejné zakázky je dodávka služeb bezpečnostního dohledu a reakce na kybernetické události.
Předmětem plnění veřejné zakázky je dodávka a implementace:
1) Systém pro správu logů, management bezpečnostních informací a událostí (SIEM)
2) Dodávka řešení Next Generation Firewallu ve vysoké dostupnosti (HA = 2ks)
3) Nástroj pro automatizaci incidenčních workflow (NAIW)
4) Služba SOC (Security Operation Centrum)

Součástí plnění veřejné zakázky je také:
• implementace a konfigurace v odsouhlaseném rozsahu návrhu řešení,
• akceptační testy,
• zpracování dokumentace skutečného stavu,
• aktualizace provozních plánů systémů, jež jsou předmětem plnění,
• zaškolení obsluhy a pilotní provoz v omezené době trvání,
• provozní podpora (požadovaná SLA, hot-line apod.).

Podrobné požadavky zadavatele na předmět plnění jsou uvedeny v přílohách zadávací dokumentace.

Součástí plnění veřejné zakázky jsou i služby spojené s dodávkou, instalací, implementací a konfigurací, integrací, nastavením a konsolidací pravidel a oprávnění spojených s předmětem dodávky a jeho budoucím provozem v technologickém prostředí zadavatele a zaškolení zaměstnanců (IT administrátorů) zadavatele. Dále je předmětem veřejné zakázky standardní záruční a pozáruční servis a podpora dodaného HW a SW řešení a případná další plnění související s výše uvedenou dodávkou v souladu s požadavky zadavatele uvedenými v zadávací dokumentaci.

Předmětem veřejné zakázky je pořízení, implementace a zajištění následné servisní podpory
a rozvoje nového ubytovacího informačního systému pro potřeby SÚZ VŠE. Předmět veřejné
zakázky, tj. požadavky Zadavatele na funkčnost, technické parametry a rozsah
poskytovaných služeb, je podrobně vymezen v technické specifikaci, která sestává z přílohy
č. 1 (Technická specifikace IS), přílohy č. 2 (Funkční požadavky na IS) a přílohy č. 3 (Provozní
dokumentace), a dále v příslušném závazném návrhu smlouvy (příloha č. 7 ZD).

Předmětem plnění VZ je vývoj, dodání a implementace nového informačního systému zahrnujícího elektronizaci registru vysokých škol a studijních programů a jeho podpůrných procesů, včetně zajištění jeho čtyřleté technické podpory, provozu a rozvoje.
Rozvoj IS Registru VŠ a činnosti nad rámec poskytování technické podpory a provozu systému budou probíhat na základě Rámcové dohody, uzavírané ve smyslu § 131 a násl. ZZVZ s jedním dodavatelem. Zadavatel bude tato plnění objednávat.
Technická podpora a provoz systému na 48 měsíců budou plněny na základě Smlouvy.

Předmětem plnění veřejné zakázky je SW řešení mzdového, personálního a docházkového informačního systému, jehož koncovým uživatelem budou subjekty statutárního města Ústí nad Labem, zejména pak Magistrát města a 4 městské obvody, s implementací v různých etapách stanovených cílovým konceptem. Subjekty města zahrnují také příspěvkové organizace města, případně další organizační složky města (např. archiv města, městská policie).
Systém bude obsahovat minimálně 3 hlavní logické celky (moduly):
• Personalistika
• Mzdy
• Docházka
Součástí plnění jsou i služby spojené s dodávkou, instalací a konfigurací, nastavením a konsolidací a integrací předmětu dodávky a jeho budoucím provozem v technologickém prostředí zadavatele. V rámci dodávky vybraný dodavatel zpracuje také cílový koncept a provede školení obsluhy (administrátorů) a uživatelů zadavatele.
Součástí plnění veřejné zakázky je dále podpora dodaného řešení v rozsahu dle požadavků uvedených v technické specifikaci (příloha č. 6a a č. 6b zadávací dokumentace) na všechny dodané SW licence, služby a práce a dle podmínek Smlouvy o poskytování provozní podpory (viz příloha č. 4b). Nad rámec podpory bude vybraný dodavatel dále poskytovat služby rozvoje podle požadavků zadavatele.

Předmětem veřejné zakázky je zajištění trvalých licencí k produktům SQL Server Standard, Win Server Standard a Win Server External Connector, včetně softwarové podpory (Software Assurance) na tříleté období, společnosti Microsoft Ireland Operations Limited se sídlem Atrium Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irsko (dále jen „Výrobce“).

(1) Předmětem veřejné zakázky je prodloužení Supportu/subcripce zálohovacího SW. Seznam
položek, které jsou předmětem této VZ je v Příloze č. 1 Zadávací dokumentace - Technická specifikace a krycí list. Jednotlivé položky jsou definovány popisem položky, případně i kódem položky, koncem požadované podpory i množstvím pro každou položku zvlášť.
(2) Předmět veřejné zakázky je blíže vymezen v Příloze č. 1 této ZD - Technická specifikace a Krycí list a v Příloze č. 2 této ZD - Závazný vzor smlouvy (dále jen „Závazný vzor smlouvy“).

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb podpory a rozvoje portálu bezpecnost.praha.eu na 48 měsíců. Rozsah plnění vychází z osvědčené provozní praxe v letech 2022 až 2026 s rozšířením o rozvoj portálu s ohledem na potřebu technologické modernizace. Stávající portál je v provozu, bez investic, od roku 2017. Předmět plnění tedy obsahu následující rozsah služeb:
1. Základní podpora
2. Maintenance
3. Rozšířená podpora
4. Rozvoj