Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications Colis & GMN

Les Prestations se décomposent en :
Une part ferme et forfaitaire comprenant:
- Mise en expertise fonctionnelle et technique du Titulaire,
- Support aux utilisateurs,
- Maintenance Corrective Incidents techniques,
- Maintenance Corrective Réglementaire, Support et formation,
- Pilotage et gestion des prestations (forfaitaire et ferme),
Une part estimative comprenant:
- Formation des utilisateurs partielle (Bordereau de Prix Unitaire, BPU),
- Formation des utilisateurs complète (BPU),
- Prestations connexes sur devis préalable,
- Fourniture de matériel et consommables sur devis préalable.