El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
| Ilmoitusnumero | 617858-2026 |
|---|---|
| Ilmoitusta kuvaavat CPV-Koodit | Käyttöoikeuksien hallintaohjelmatuotteet (48218000), Järjestelmän ylläpito (50324100) |
| EUVL S | 173/2026 |
| Ilmoitustyyppi | Hankintailmoitus (tarjouspyyntö) |
| Aluekoodi | |
| Osoitetiedot |
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca Palma de Mallorca secciocontractacio@palma.cat https://ted.europa.eu//notice/-/detail/617858-2026 |
| Osoite, johon tarjoukset tai osallistumispyynnöt on lähetettävä | |
| Liitteet | |
| Lähde | TED |