PRESTATION DE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE ET D’EVOLUTIONS SUR L’OUTIL CEGID XRP ULTIMAITE

Le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) définit les modalités d'exécution du marché de tierce maintenance applicative (TMA) et prestations évolutives sur l'ERP Cegid XRP Ultimate, déjà en production à l'INA.

Ce marché porte sur l'ensemble des prestations nécessaires au maintien en conditions opérationnelles, à l'évolution fonctionnelle et à l'accompagnement technique du progiciel, selon une structure en Unités d'Oeuvre (UO) :
- UO1 : Réversibilité entrante, permettant la prise en charge progressive du périmètre par le titulaire ;
- UO2 : Maintenance corrective et évolutive ;
- UO3 : Réversibilité sortante, permettant le transfert structuré des compétences, des livrables et de l'historique en fin de marché.