Rámcová dohoda na zajištění podpory provozu a poskytování služeb SAP Portál – 2026-2032

Předmětem veřejné zakázky je zajištění komplexní podpory a rozvoje Portálu ISoSS a rozvoje EKIS Portálu (včetně reimplementovaného systému EKISWEB), pokrývající celý životní cyklus jednotlivých modulů.
Součástí poptávaných služeb je rovněž péče o systém EKIS MV, zejména o jeho personální procesy.

Členění požadovaných služeb:
A) Služby Podpora provozu Portál ISoSS;
B) Služby Řešení incidentů Portál ISoSS;
C) Služby spočívajících v Realizaci nezbytných změn a úprav, včetně úprav drobného rozvoje a rozvojových projektů v rámci EKIS Portálu (včetně reimplementovaného systému EKISWEB) a Portálu ISoSS dle požadavků Objednatele (ad-hoc služby), a to včetně podpory ekonomických a personálních procesů.