Turvapuhelinpalvelut Hankinta käsittää Satakunnan hyvinvointialueen tarvitseman turvapuhelinjärjestelmän tarvittavine laitteineen, ohjelmistoineen ja tukipalveluineen.
Hankinnan kohteena on Satakunnan hyvinvointialueen asiakkaiden turvapalvelu ja siihen liittyvät turvapuhelinlaitteet lisälaitteineen. Hankittava palvelu muodostuu seuraavista osista:
- Turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet
- Hälytysten vastaanottaminen
- Laitteiden huolto, korjaus ja paristojen/akun tai laitteen vaihto
- Sähköinen tilausjärjestelmä
- Turvapuhelimien toimitus ja tarvittaessa lisälaitteiden asennuspalvelu sekä palvelun päättyessä poisnouto Tilaajan nimeämästä keskitetystä osoitteesta
- Turvapuhelinasiakkaiden ja Tilaajan henkilöstön opastus
- Laitteiden tukipalvelu
- Palvelun laadun seuranta
- Palvelun kehittäminen yhdessä Tilaajan kanssa
Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu tässä tarjouspyynnössä ja seuraavissa liitteissä:
- Palvelukuvaus (Liite 1.1)
- Käyttöönottoprojektin kuvaus (Liite 1.2)
- Henkilötietojen käsittelyn ehdot (Liite 2.1)
- Tietoturvavaatimukset arviointilomake (Liite 2.2)
- Tietoturvavaatimukset sopimusliite (Liite 2.3)
- Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2025 Palvelut (Liite 3)
- Sopimusluonnos (Liite 4),