Contrato mixto de servicios de soporte y mantenimiento, y suministro de una aplicación informática para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza.

El objeto de este contrato mixto es la contratación del suministro del derecho de uso de una aplicación informática para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza (SGEMD), junto con los servicios de migración de datos del actual aplicativo al nuevo aplicativo en la nube, y los servicios de soporte, mantenimiento correctivo, adaptativo, y evolutivo de la misma.
El contrato incluye las siguientes prestaciones:
- Prestación 1: Suministro del derecho de uso de una aplicación informática en la nube para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza
El objeto de esta prestación es proveer el derecho de uso de una solución basada en una plataforma SaaS (Software as a Service) para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza.
- Prestación 2: Adaptación, migración e implantación de la nueva solución en la nube para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza
El objeto de esta prestación es la realización de las tareas de adaptación y parametrización necesarios para que la nueva aplicación cumpla los requisitos definidos en este pliego, incluyendo los servicios de migración de datos de la aplicación actual ATENEA, que reside en su nube privada, al nuevo aplicativo que residirá en la infraestructura de nube privada de la empresa adjudicataria.
- Prestación 3: Mantenimiento correctivo, adaptativo y soporte a usuarios
Su objetivo es realizar el mantenimiento correctivo y adaptativo de la aplicación para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza, incluyendo las nuevas versiones del producto, y el soporte a consultas e incidencias de usuario.
- Prestación 4: Mantenimiento evolutivo
Su objetivo es permitir adaptar la aplicación a las particularidades de la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza del Ayuntamiento de Madrid.
Todo ello conforme a las prescripciones técnicas que figuran en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP).