Ramavtal – Förvaltning, vidareutveckling och metodstöd av PLM Arvssystem

Upphandlingen avser systemförvaltning för systemen TIA/IDA, PMF och REF, metodstöd för verksamhet kopplat till systemen samt vidareutveckling av nämnda system. De olika områdena inom verksamheten benämns Teknisk Information Autonom (TIA/IDA), Materielförteckningar (PMF) samt Referensdata (REF).

FMV avser teckna ett ramavtal med en (1) leverantör för samtliga områden. Ramavtalets områden innefattas av systemförvaltning av angivna system, stöd till det metodstöd som bedrivs av verksamhetsnära förvaltning samt vidareutveckling av angivna system med tillhörande konsultroller.

Leverantörens åtagande inom systemförvaltning omfattar exempelvis administration, anpassningar, rättningar, support och underhåll av systemen.

Leverantörens åtagande inom stöd till metodstöd omfattar exempelvis beredning av verksamhetens behov, avancerad support, stöd vid användarutbildning samt uppdatering av manualer och handböcker.

Leverantörens åtagande inom vidareutveckling omfattar exempelvis nyutveckling, större ändringar eller anpassningar av systemen.