„Осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка на налична комуникационна техника“

Предмет на настоящата обществена поръчка е осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка (следгаранционно сервизно обслужване и техническа поддръжка) на наличната комуникационна техника на Народно събрание на Република България. Подробно описание на комуникационната техника е дадено в списък – Приложение № 1а към документацията. Дейностите по осъществяване на предмета на поръчката включват:
1. Следгаранционното сервизно обслужване:
1.1. Диагностика и отстраняване на хардуерни проблеми.
1.2. Осигуряване (получаване) на лицензи за абонамент за актуализиране на софтуер и отстраняване на неизправности (troubleshooting) - Software Releases; Hardware OS Updates; patches for Reported SW problems.