Servizi di assistenza a TELT per l’analisi e il trattamento dei reclami dei suoi co-contraenti (claim management)

Nell'ambito del progetto del nuovo collegamento ferroviario Torino-Lione, la società TELT, in qualità di ente appaltante, è il promotore pubblico responsabile della costruzione e della gestione della sezione transfrontaliera della futura infrastruttura.
Lo scopo del presente appalto pubblico è la realizzazione di servizi di assistenza a TELT dedicati all'analisi e alla gestione dei reclami dei suoi co-contraenti (“claim management”). L'obiettivo dell'appalto è quello di affiancare TELT nella gestione degli obblighi contrattuali delle diverse parti interessate, nel monitoraggio degli eventi che potrebbero avere un impatto sul progetto, nonché nella preparazione e formalizzazione degli elementi fattuali e contrattuali necessari alla difesa o all'esercizio dei propri diritti. I servizi mirano a garantire il rispetto del quadro contrattuale e la corretta gestione dei tempi, dei costi e dei rischi. I contratti in questione sono stati stipulati in applicazione del diritto francese degli appalti pubblici.
La missione riguarderà l'assistenza nell'analisi e nel trattamento dei reclami presentati a TELT dai titolari dei contratti e, principalmente, il sostegno alla preparazione degli elementi necessari alla redazione delle memorie di reclamo.