Servicii de dezvoltare produse software – Platformă software de optimizare a proceselor operaționale din cadrul SNUAU prin tehnologii de tipul AI și ML, având servicii de instalare, configurare, punere în funcțiune, operaționalizare, integrare și instruire incluse pentru proiectul „EXTINDEREA ȘI EFICIENTIZAREA SERVICIULUI DE URGENȚĂ 112 OFERIT CETĂȚENILOR” .

Obiectul achiziției constă în realizarea activităților de analiză, proiectare, dezvoltare, instalare, configurare, punere în funcțiune, testare, operaționalizare, integrare și instruire, aferente Platformei software pentru optimizarea proceselor operaționale din cadrul SNUAU prin tehnologii de tipul AI și ML care va fi dezvoltată prin intermediul prezentei proceduri de achiziție. Serviciile astfel solicitate vor concura la atingerea obiectivului achiziției, respectiv operaționalizarea unei platforme software integrate în SNUAU, care să asigure funcționalitățile de suport, bazate pe tehnologiile avansate de tipul AI și ML, pentru procesele de preluare, operare, analiză, monitorizare, dispecerizare, intervenție, cooperare și coordonare în cadrul activității de gestionare a situațiilor de urgență.

Servicii de dezvoltare produse software destinate realizării PLATFORMEI SOFTWARE PENTRU OPTIMIZAREA PROCESELOR OPERAȚIONALE DIN CADRUL SNUAU PRIN TEHNOLOGII DE TIPUL AI ȘI ML, având incluse servicii de instalare, configurare, punere în funcțiune, operaționalizare, integrare și instruire, compusă din:
- Componenta operațională de evaluare și triaj apeluri/comunicații/situații de urgență și alertare;
- Componenta operațională de tip AI/ML pentru analiză de calitate și suport decizional;
- Componenta de tip Core ML și AI operațional;
- Componenta Consola AI.

Contractul de achiziție este unul de prestări servicii de dezvoltare software, având, după caz, în cadrul Platformelor, componentelor, modulelor, aplicațiilor, incluse și licențele software necesare sistemului informatic care va fi dezvoltat/configurat în cadrul contractului de achiziție. Nu se va achiziționa un produs informatic existent ci un sistem informatic dezvoltat/configurat conform necesităților Autorității contractante.

Autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificare până în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor, pentru clarificarile primite cu cel puțin 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor.