Perustietotekniikkapalveluiden hankinta Kanta-Hämeen hyvinvointialue (jäljempänä Oma Häme) kilpailuttaa perustietotekniikan ratkaisut ja palvelut.
Tavoitetilassa perustietotekniikkapalvelut muodostavat hallitun, turvallisen, tehokkaan ja helposti muokattavan teknologia- ja palvelukokonaisuuden, joka toimii kustannustehokkaasti Oma Hämeen palvelujen ja digitalisaation vakaana sekä vahvana teknologia- ja palvelualustana.
Hankinnan kohteena ovat hyvinvointialueen perustietotekniikkapalvelut, joiden sisältö voidaan jäsentää seuraaviin ylätason osakokonaisuuksiin:
- Käyttäjätuki ja päätelaiteympäristön elinkaaripalvelut
(sis. Service desk, lähituki- ja etätukipalvelut, päätelaiteympäristön elinkaaripalvelut ja työasema sekä mobiililaitehankinnat)
- Palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut
(sis. konesalipalvelut, palvelinympäristön hallinta ja valvonta, ICT-infrakapasiteetti ja julkipilvipalvelut)
- Palvelujen käyttöönottoprojekti
- Täydentävät asiantuntijapalvelut
Käyttäjätuki- ja päätelaitteiden elinkaaripalvelut sekä palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut ovat jatkuvia palvelukomponentteja. Palvelujen käyttöönottoprojekti (transitio/transformaatioprojekti) on kertaluontoinen sopimuksen alussa toteutettava projektipalvelu ja asiantuntijapalveluja hyödynnetään Tilaajan tarpeiden mukaan tarvittaessa sopimuskauden aikana.
Hankintaan eivät sisälly seuraavat ylätason kohteet ja palvelut:
- Tietoliikenneyhteydet ja -palvelut lukuun ottamatta konesalin sisäisiä yhteyksiä sekä toimittajan konesalien ja asiakkaan yhteyspisteiden välisiä yhteyksiä ja niiden palveluja.
- Matkapuhelinliittymät
- Perinteisen televerkon palvelut
- SOC-palvelu
- Tulostuspalvelujen hankinta
Hankinnan tarkempi kuvaus on osallistumispyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohde ja hankekuvaus.
Hankinta toteutetaan kilpailullisena neuvottelumenettelynä, jossa hankintayksikkö pyytää ensimmäisessä vaiheessa kiinnostuneilta ehdokkailta osallistumishakemusta Osallistumishakemusten perusteella valitaan ehdokkaat neuvotteluvaiheeseen. Menettelyä on kuvattu tarkemmin osallistumispyynnön kohdassa "Menettelyn kuvaus".,