Tietopyyntö / Helsingin seurakuntayhtymän toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintaohjelma

Tämä on tietopyyntö, joka ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kerätä hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja. Tietopyyntö ei velvoita Helsingin seurakuntayhtymää toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä tai sen liitteissä kuvatulla tavalla ja tarjouskilpailu voidaan myös jättää toteuttamatta. Tässä ilmoituksessa esitetyt tiedot ja kuvaukset sekä hankintailmoituksen arvioitu julkaisuajankohta ovat alustavia ja suuntaa antavia ennakkotietoja, jotka eivät sido Helsingin seurakuntayhtymää. Vuoropuheluun osallistumisesta ei makseta korvausta.

Tällä tietopyynnöllä selvitetään hankinnan kohteeseen, SaaS-palveluna toimitettavaan toiminnanohjaukseen ja asiakkuudenhallintaan sekä sähköiseen asiointiin liittyviä valmisratkaisuja, joilla parhaiten vastataan tai tullaan tulevaisuudessa vastaamaan seurakuntien palvelujen ja palveluprosessien tarpeisiin. Käytämme saamiamme tietoja vuonna 2025 tehtävässä tarjouspyynnössä. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyynnön tekemisestä tai mahdollisiin tietopyyntöön liittyviin esittelytilaisuuksiin osallistumisesta.

Tietopyyntömateriaalit (kysymykset, prosessikuvaukset ja käyttötapaukset) tulee pyytää sähköpostitse viimeistään 14.11.2024 klo 16.00 mennessä osoitteesta: projektit.helsinki@evl.fi. Kyselyyn tulee vastata 26.11. klo 12.00 mennessä.

Enintään kolmelle markkinoilla toimivalle yritykselle varataan tilaisuus esitellä ratkaisujaan ja vastata esitettyihin kysymyksiin Helsingin seurakuntayhtymän tiloissa järjestettävissä tilaisuuksissa, jotka pidetään ma 9.12. klo 13-16 ja ti 10.12. klo 10-12. Kullekin tarjoajalle varataan 1,5 h aikaa. Kutsu tilaisuuteen lähetetään sähköpostitse viimeistään 29.11.2024 mennessä. Jos kiinnostuneita toimittajia on enemmän, käydään markkinavuoropuhelu muiden kanssa vain kirjallisesti.

Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti.