Követeléskezelés, ügyfél azonosítás, adatfrissítés

Budapest, Unkari | Közbeszerzési Hatóság
Julkaistu 2 viikkoa sitten | 3.11.2024 Alkuperäinen ilmoitus

Komplex követeléskezelési tevékenység ellátása, ügyfél azonosítás, adatfrissítés, követeléskezelési ügyfélszolgálat, továbbá magánnyomozási tevékenység biztosítása

3.1. A módosítás okára figyelemmel Megrendelő és Szolgáltató megállapodnak abban, hogy a Szerződés 5.20. pontját az alábbiak szerint módosítják:

5.20. A Szolgáltató a tevékenység végzése során vagy annak részeként az adósoktól vagy egyéb harmadik személy(ek)től készpénzt nem vehet át. A Szolgáltató a Megrendelő nevében, az általa megadott bankszámlára szedheti be az ügyfelek követelését. A továbbiakban Szolgáltató biztosítja a díjbeszedéshez szükséges készpénz átutalási megbízást (fehér csekket).
A SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS JOGALAPJA A KÖZSZOLGÁLTATÓK KÖZBESZERZÉSEIRE VONATKOZÓ SAJÁTOS KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYOKRÓL SZÓLÓ 307/2015. (X. 27.) KORM. RENDELET 22. § (2) BEKEZDÉS A) PONTJA ALAPJÁN

(2) A Kbt. 141. § (2) bekezdésben, valamint (4) bekezdés a) pontjában szabályozott esetek mellett a szerződés – a Kbt. 141. § (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül – új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, illetve módosulhat az alábbiak közül bármely esetben:
a) az eredeti szerződő féltől további építési munkák, szolgáltatás vagy áruk beszerzése szükséges, amelyek nem szerepeltek az eredeti szerződésben, amennyiben a szerződő fél személyének változása
aa) nem megvalósítható gazdasági vagy műszaki okból, különösen az eredeti szerződéssel beszerzett, meglévő berendezésekkel, szolgáltatásokkal vagy létesítményekkel való felcserélhetőség vagy együttműködés miatt, és
ab) az ajánlatkérő számára jelentős hátránnyal vagy a költségek megsokszorozódásával járna;

4.1. 307/2015. (X.27.) Korm. rendelet 22. § (2) bekezdés a) pontja: az eredeti szerződő féltől további építési munkák, szolgáltatás vagy áruk beszerzése szükséges, amelyek nem szerepeltek az eredeti szerződésben, amennyiben a szerződő fél személyének változása

307/2015. (X.27.) Korm. rendelet 22. § (2) bekezdés a) pont aa) pontja: nem megvalósítható gazdasági vagy műszaki okból, különösen az eredeti szerződéssel beszerzett, meglévő berendezésekkel, szolgáltatásokkal vagy létesítményekkel való felcserélhetőség vagy együttműködés miatt.

A Szerződés tárgya szerinti szolgáltatások komplex követeléskezelési tevékenység ellátása, ügyfél azonosítás, adatfrissítés, követeléskezelési ügyfélszolgálat, továbbá magánnyomozási tevékenységek a követelés behajtás tekintetében egymásra épülnek, egymást kiegészítve egy egységet képeznek, ebből adódóan a készpénzátutalási megbízás (fehér csekk) biztosítása ezen egységtől technológiai okból nem elkülöníthető el.
Megrendelő az ügyfeleivel kötött energiaszolgáltatási szerződések és az engedélyesi tevékenységeire irányadó üzletszabályzatokban rögzítettek szerint számlakiegyenlítési fizetési módként köteles biztosítani a készpénz átutalási megbízást az ún. fehércsekkes fizetési módot.
Erre figyelemmel a Megrendelő megbízásából eljáró Szolgáltató a Szerződés szerinti követelés behajtási tevékenységének végzése során a számlatartozással rendelkező adósok részére ezen fizetési mód biztosítása érdekében az adósok felé küldött fizetési felszólításokhoz fehér csekket mellékel, melyet eddig a Megrendelő biztosított.
Nyomdai technológiai fejlesztések következtében az adósok részére a Szerződés szerint a Szolgáltató által küldendő fizetési felszólítások Szolgáltató rendszerében történő előállítása során a készpénzátutalási megbízás a fizetési felszólító levél perforált elválaszthatatlan részévé válik, ezért a továbbiakban nincs szükség a Megrendelő által külön biztosított fehér csekkre.
Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató szerződéses kötelezettségét képező fizetési felszólítások küldése és a felszólításokhoz szükségképpen kapcsolódó készpénzátutalási megbízás nem választható el egymástól, a Szolgáltató felszólító levelet nem küldheti készpénzátutalási megbízás nélkül a számlatartozással rendelkező adósoknak, így a Szolgáltató személyének változása nem megvalósítható a szolgáltatás egységessége, együttműködése okán.
A fentiekre tekintettel technológia változásával műszaki és gazdasági okból nem létezik más alternatíva a Megrendelő számára, mint az eredeti szerződő féllel való szerződés, azaz a szolgáltatás keretében a fizetési felszólító levelek részét képező készpénzátutalási megbízásokat az új technológiával a Szolgáltató biztosítja. Így biztosítható az, hogy a Megrendelő készpénzátutalási fizetési módot választó ügyfelei Szolgáltató által végzett követelésbehajtási eljárásban a számlatartozásukat ezen fizetési mód szerint teljesítsék.

4.2. 307/2015. (X.27.) Korm. rendelet 22. § (2) bekezdés a) pont ab) alpontja: az ajánlatkérő számára jelentős hátránnyal vagy a költségek megsokszorozódásával járna.

Jelen szerződésmódosítás oka az, hogy a Szolgáltató alvállalkozója a jelenlegi elavult technológiát – mely szerint külső partner (jelen esetben a Megrendelő) biztosítja a nyomda részére a készpénzátutalási megbízáshoz szükséges papír alapanyagot, Szolgáltató pedig annak tartalmi előállításért felel - felváltotta egy korszerűbb technológiával A korszerűbb technológia a felszólítólevelek mellé saját alapanyagra állítja elő a készpénzátutalási megbízásokat azok perforált mellékleteként. A Szolgáltatás tartalma komplex követeléskezelési tevékenység ellátása, ügyfél azonosítás, adatfrissítés, követeléskezelési ügyfélszolgálat, továbbá magánnyomozás, mint főtevékenység, amelyhez képestelválaszthatatlanul kapcsolódó járulékos tevékenységnek tekinthető készpénz átutalási megbízás (fehér csekk) biztosítása. Amennyiben ezen járulékos tevékenység változása a szerződő fél változásával járna, az ajánlatkérőre nézve jelentős hátránnyal járna.

a szerződésmódosítás aláírásának dátuma: 2024. 10. 08.

Ilmoitusnumero 669214-2024
Ilmoitusta kuvaavat CPV-Koodit Perintätoimistojen palvelut (79940000)
EUVL S 214/2024
Ilmoitustyyppi Lisätietoilmoitus
Aluekoodi
Osoitetiedot Közbeszerzési Hatóság
Budapest
hirdetmeny@kt.hu
https://ted.europa.eu/hu/notice/-/detail/669214-2024
Osoite, johon tarjoukset tai osallistumispyynnöt on lähetettävä
Liitteet
Lähde TED