ID 24S077 – Servizio di manutenzione e assistenza su applicativi software del fornitore GPI Spa

L'Azienda Ospedale-Università Padova utilizza i seguenti programmi per la gestione integrata di tutti i servizi amministrativi:
A. EUSIS MAGAZZINO
B. EUSIS CONTAB
C. DIGITGO
D. FLOWMANAGER
E. INFORALL
F. LP OPERA
G. PAGOPA
H. NSO
I. Modulo per gestione delle connessioni a nodo NSO per fase Ordinazione Semplice
J. Integrazione GPP Engineering
K. SCI-COGE
L. SCI-GECA
M. SCI-GEOR
N. SCI-COCS
Il servizio di manutenzione comprende:
- Manutenzione Correttiva e Conservativa procedure software;
- Assistenza Software Telefonica e Telematica (Help Desk);
- Manutenzione Implementativa ed evolutiva.
Sono richieste inoltre prestazioni professionali a consumo per attività di analisi, sviluppo, formazione e affiancamento per evoluzioni del sistema amministrativo contabile.
Il fornitore aggiudicatario dovrà essere in grado di garantire le attività di manutenzione ed assistenza ordinaria, il rilascio degli aggiornamenti software certificati e di effettuare interventi sui moduli applicativi sopra elencati, conseguenti da adempimenti normativi, regionali, aziendali e/o derivanti dal collegamento di nuovi strumenti o all’informatizzazione di nuovi reparti. Lo stesso fornitore dovrà garantire il funzionamento delle integrazioni dei suddetti moduli software con gli altri sistemi aziendali.
La quotazione del canone dovrà essere espressa per ogni modulo applicativo sopra evidenziato, in quanto alcuni di questi potrebbero essere dismessi a seguito dell’adozione del nuovo SIO fornito da Azienda Zero (es. Opera e Gestione Fatturazione Attiva/Casse Attive/ Casse Economali). Il canone per gli eventuali moduli in dismissione verrà a cessare contestualmente alla data di chiusura del servizio.
La durata dell'appalto è di 2 anni con opzione di rinnovo per un ulteriore anno.
Con la presente consultazione di mercato e comunicazione di avviso volontario per la trasparenza preventiva, ex art. 28 e 86 del D.Lgs. 36/2023, per la verifica di infungibilità/esclusività del servizio di assistenza, di manutenzione applicativa, supporto esteso e presidio sui software applicativi del fornitore GPI Spa, finalizzata all'avvio di una procedura negoziata senza previa pubblicazione del bando di gara, ai sensi dell’articolo 76, comma 2, lett. b), punto 3) del D.Lgs. 36/2023.