Sähköinen asiointi -ratkaisun hankinta Hankinnan kohteena Sähköinen asiointi -ratkaisun toimitus, kattaen
- Tilaajan vaatimusten mukaisen ratkaisun kehittäminen ja toimittaminen
- Integraatioiden toteuttaminen
- Asiantuntijapalvelut asiakaskohtaisten (Kassa-kohtaisten) ominaisuuksien kehittämiseen
- Käyttöympäristöjen suunnittelun ja toteutuksen tuki
Käyttöönotto ja sen tuki, kattaen
- Asiakaskohtaiset käyttöönotot
- Koulutuspalvelut
o Järjestelmäkokonaisuuden koulutus pääkäyttäjille
o Koulutusmateriaalien laatiminen
Ylläpito- ja tukipalvelut, kattaen
- Ylläpitoon kuuluva hallinta ja huolto
- 2. ja 3.tason tukipalvelut
- Ylläpito- ja tukipalvelusopimuksen mukaisen toiminnan
- Lisensoitavien komponettien käyttöoikeudet sekä ylläpidon
- Ratkaisun uudet versiot
- Asioinnin ratkaisun komponentit
- Kehittävän ylläpidon
Jatkokehitys
- Jatkokehitykseen liittyvät työt,