Hankinnan kohteena on palvelevan johtamisen ja osaamisen hallinnan työkalu. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän hankintasopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta. Istekillä on tarve hankkia palvelevan johtamisen ja osaamisen hallinnan työkalu. Työkalussa tulee olla oma alusta, jolle voidaan rakentaa ns. palvelutarjotin, jonne kootaan henkilöstölle tarjottava tuki, koulutukset yms. palveluiden muodossa. Työkalussa tulee olla mahdollista toteuttaa kyselyitä itsereflektion tueksi. Toteutettavia kyselyitä ovat esihenkilöille suunnattu osaamiskysely (+360 palaute), koko henkilöstölle suunnatut työntekijäkokemus, kokonaisvaltainen hyvinvointikysely, muutoskokemus sekä yleinen pulssikysely. Kyselyitä ja palvelutarjotinta tulee voida ylläpitää ja muokata Istekin omien pääkäyttäjien toimesta. Tehtyjen kyselyiden tulosten perusteella tulee palvelutarjottimen kautta pystyä tarjoamaan henkilölle suositeltavia palveluita itsereflektion tueksi. Kyselyiden tuloksista tulee saada selkeät raportointitiedot anonymiteettisuoja huomioiden. Työkalussa tulee olla kyselyiden toteuttamiseen valmiita kysymyksiä aihealueittain sekä siihen tulee voida luoda omia kysymyksiä. Kyselyitä tulee voida toteuttaa yksittäisinä kyselyinä koko organisaatiolle, organisaation rajatulle ryhmälle tai tietyn roolin henkilöille (esihenkilöt). Kyselyitä tulee myös voida ajastaa toistuvaiskyselyiksi ja hyödyntää jo tehtyä kyselyä uudelleen. Toimittajan tulee voida tarjota teknisen pääkäyttäjätuen (tekninen konsultointi) lisäksi tarvittaessa valmentavaa konsultointia myös kyselyiden rakentamisessa ja tulosten tulkitsemisessa. Nämä konsultoinnit tulee voida hinnoitella tarjouksella erikseen ja ne tulee voida hankkia erikseen. Hinnoittelussa tulee huomioida mahdollisuus hankkia tarjottavan palvelun ja työkalun mahdolliset eri moduulit ja toiminnallisuudet erikseen tai yhdistettynä kokonaisuutena Istekin tarpeen mukaan. Hinnoittelussa on huomioitava myös käyttäjälisenssit moduuleittain koko henkilöstölle (1550 käyttäjää) tai pienemmälle ryhmälle kuten esihenkilöt (150 käyttäjää). Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.